to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Şubesi’nde vadesiz hesap açılışı yaptım. Hesap açılışı sırasında özellikle kredi kartı istemediğimi belirttim ve hiçbir belge imzalamadım. Buna rağmen, ertesi gün mobil bankacılığa girdiğimde adıma 2 adet kredi kartı başvurusu yapıldığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak birini iptal ettirdim, ancak diğer kartın kuryeye verildiği için iptal edilemeyeceği belirtildi.
Kredi kartı başvurularının tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmesi beni son derece rahatsız etti. Adıma gönderilecek hiçbir kredi kartını istemiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim dışında işlem yapan personel nedeniyle de tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Akbank'ta talebim, onayım ve bilgim olmaksızın benim adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve işlem başlatılmıştır. Üstelik, internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmışım gibi. Ayrıca bu bankada uzun süredir aktif bir hesap ve çalışmam olmamasına rağmen. 22/10/24 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendi...
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...
Bugün, bilgim ve onayım olmadan Akbank’ta adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını ve başvurunun onaylandığını öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun hangi şube üzerinden yapıldığını göremediklerini ve sadece başvur...
15 Eylül 2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi başvurusu hakkındaki şikayetim. Son bir ay içinde birçok bankanın mobil uygulamaları üzerinden kredi başvurusu yaptım. Tüm bu bankalar, reklamlarında kredi ve kredi kartı verileceğini açıkça belirtmelerine rağmen, başvurularımın tamamı olumsuz ...
31.07.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak kredi kartı teklifi aldım ve başvurumu kabul ettim. Onay SMS’i geldi, Juzdan uygulamasını indirip gerekli belgeleri onayladım. Ancak ertesi gün başvurumun iptal edilip yeni başvuruya dönüştüğünü gördüm. Banka ile hem telefonla, hem ş...
Yorumlar