to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 6891) ekstresine bilgim dışında “üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Önce iadenin yapılacağı söylendi, ancak daha sonra sistemin buna izin vermediği ve yapılacak bir şey olmadığı belirtildi. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve o zaman ücret iade edilmişti.
Ücretin son ödeme tarihi yaklaşınca mağdur olmamak için ödemesini yaptım. Standart bir Axess kart kullanıyorum ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
12/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1050 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartta ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8190'dur. Böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Cebimden paramı almışsınız, karttan alm...
06/10/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0888) ekstresine 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı otomatik ödeme talimatlarında da aktif olarak kullanıyorum. Bu ücret daha önce de tarafıma yansıtılmış ve tekrarlayan bir sorun haline gelmiştir...
27 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın ekstresinde "üyelik" adı altında 1.149 TL borç yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neden alındığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım an...
2 Eylül 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden çekilmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Ücretin yüksekliği de ayrıca rahatsız edici. Duru...
Sayın Akbank, 12.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma, hiçbir bilgilendirme ve onay olmadan 1.016,00 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu işlem, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Tüketici olarak bu tür ücretlendirmelerle ilgili b...
Yorumlar