to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Çekilen 2.285,80 TL Ödemesi Ve İade Talebi
07 Aralık 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Paycell ödemesi adı altında 2.285,80 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan çekim gerçekleşmiştir. İşleme itiraz etmek için 08 Aralık’ta kartımı iptal ettirip bankaya giderek dilekçe verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar iade edilmedi.
Yakın bir zamanda bana “eksik evrak” gerekçesiyle mail gönderildi ve şubeye davet edildim. Ancak ben Bitlis’te yaşıyorum ve en yakın Akbank şubesi Muş’ta olduğu için bu durum benim için ciddi bir zorluk ve mağduriyet oluşturuyor. Başından beri iyi niyetle süreci takip etmeme rağmen kartımdan bilgim dışında çekilen bu tutarla ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilerek kredi kartımdan çekilen 2.285,80 TL tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank kredi kartımdan 7 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında bilgim ve onayım dışında 2.285,80 TL tutarında harcama/para çekimi yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve kartımı herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Yaşanan bu izinsiz işlem sonrası banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem güvenlik hem de mağduriyet açısından ciddi endişe yaşıyorum. Bilgim dışında gerçekleşen bu 2.285,80 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
