to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait yaklaşık 2 aydır kullandığım kredi kartımda, tarafımca yapılmayan bir işlem fark ettim. Kartımı aktif olara...k kullanmıyor olmama rağmen dün ekstreme “yıllık ücret” adı altında bir işlem yansıtılmış ve toplamda 1.650 TL tutarında bir borç oluşmuştur. Kredi kartımı kaybetmedim, kart bilgi
04.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka United isimli bir firma ta...rafından 244,95 TL tutarında benden habersiz ve iznim olmadan işlem yapıldı
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Akbank üzerinden emekli promosyonu aldım ancak tarafıma tanımlanan 20.000 TL’lik promosyon bedeli hiçbir açıklama yapılm...adan 15.000 TL’ye düşürüldü ve aradaki 5.000 TL yaklaşık 3 gün önce hesabımdan geri çekildi. Promosyonu internet bankacılığı üzerinden almıştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Akbank üzerinden 4 Haziran’da sıfır faizli, 12 ay vadeli 45.000 TL kredi kullandım. Kredi kullandırım esnasında yanı sır...a tarafıma 2.578,85 TL tutarında hayat sigortası yapıldı ve ayrıca 258,75 TL kredi tahsis ücreti yansıtıldı. Şubede bu sigortanın sonrasında iptalinin yapılabileceği söylendi. Anc
4 Haziran 2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, z-iot cam uygulaması üzerinden “bulut üyeliği” adı altında 330 TL tutar...ında habersiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu üyelik ve ücretlendirme hakkında tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım olmadan kartımdan tahsilat gerçekl
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan bugün saat 12.30 civarında, iznim ve bilgim olmadan yurt dışı pos olarak art arda ...iki kez işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etme
Akbank’tan çektiğim kredi sırasında bana “hayata devam sigortası” yapıldı ve 18 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden... bu sigortanın iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra aradığımda iptalimin sistemde göründüğü ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağm
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 24.05.2026 tarihinde kartımdan 1.329,50 TL y...ıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartımı her ay düzenli olarak harcamalarda kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışında yansıtılmasından rahatsız oldum. Geçen y
2026 yılının başında emekli maaşımı Akbank Etimesgut Şubesi’ne taşıdım. Maaş taşıma sürecinde şubeye girişte sağdan ilk ...personel olan görevliyle yüz yüze yaptığım görüşmede ve şubenin her tarafında yer alan afişlerde 50.000 TL faizsiz kredi verileceği sözü açıkça ifade edildiği için bu taahhüde güve
Yaklaşık 20 gündür Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartım ve banka kartım için kart kapama/açma işlemiyle ilgi...li bir talebim bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net çözüm üretilmedi. Her görüşmemde “size dönüş yapacağız” denilerek
Akbank’tan faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma hayat sigortası hakkında hiçbir bilgi v...erilmedi, onayım açıkça alınmadı. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.943,41 TL kesinti olduğunu görünce sorduğumda bunun hayat sigortası primi olduğu söylendi. Konuyla ilgili olara
Akbank Axess kredi kartı başvurum sırasında bana 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kullanabileceğim bir kamp...anya vaat edildi. Ayrıca bu kampanyadan tam olarak yararlanabilmem için kart limitimin 110.000 TL’ye kadar yükseltilebileceği söylendi. Ancak bana gönderilen kartın limiti 25.000 T
31 Mart’ta Akbank’ın emekli promosyon kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 5 tane otomatik ödeme talimatım vardı, ...buna ek olarak 1 adet daha fatura talimatı verdim. Yeni verdiğim fatura için 2.000 TL, eski faturalar için ise toplam 1.000 TL Nakit ödül verileceği belirtilmişti. Buna ek olarak k
Akbank’a ilk kez müşteri olmam sebebiyle, bir adet faturama 3 ay süreyle otomatik ödeme talimatı vermem halinde, fatura ...tutarı fark etmeksizin her ayın 1’inde hesabıma 500 TL yatırılacağı bilgisi verildi. Bu kampanya kapsamında mayıs ayında ödenen faturam için ise işlemin “manuel yapıldığı” ve bu ne
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde, ekra...nda kart numarası isteniyor ancak benim Akbank’a ait herhangi bir kartım yok. Daha önce yıllardır kart olmadan, sadece kimlik bilgilerimle hesabıma giriş yapabiliyordum. Bu sorun
03.06.2026 tarihinde Samsun’dan 362 ile başlayan bir numara tarafından Akbank şubesinden arandım. Bana 45.000 TL tutarın...da, 12 ay vadeli faizsiz kredi teklifim olduğu söylendi ve Akbank mobil uygulamasında “tekrar Akbanklı olmak istiyorum” bölümünden belirtilen adımları izlemem gerektiği aktarıldı.
03.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz tl hesabımdan, tarafıma herhangi bir ihtarname tebliğ edilmemiş olmasına rağmen... “ihtarname ücreti” adı altında 2.920 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir bildirim, açıklama ya da yasal süreç bilgisi almadan bu tutarın hesabımdan çekilmesini
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde Getir üzerinden 2.117 TL tutarında, bana ait olmayan bir harcama ya...pılmıştır. Bu işlemle ilgili ne bir SMS bilgilendirmesi ne de herhangi bir onay kodu tarafıma iletilmemiştir. Getir üzerinden böyle bir harcama yapmadım ve işlem kesinlikle benim b
Akbank kredi kartımla yaptığım bir harcama için 18 Mayıs 2026 tarihinde 1.039,93 TL tutarında iade işlemi gerçekleştiril...di. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geri yansımadı ve hâlâ hesaptan çekilmiş bir işlem olarak görünüyor. İşlemle ilgili olarak tarafıma SMS de geldi
Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte Agesa Sigorta tarafından otomatik olarak açılan sigortanın iptalinde cidd...i sorun yaşıyorum. Krediyi dün kullandım, bugün tarafıma gelen mesaj üzerine aynı gün içinde sigorta iptali için başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ poliçemin şu tarihe kadar geçerl
Akbank kredi kartımla 12 Mayıs tarihinde 10.089 TL tutarında Zara harcaması yapılmış, ancak bu işlem tamamen bilgim ve o...nayım dışında gerçekleşmiştir. Bugün ekstreme baktığımda bu harcamayı fark ettim ve hem tutar hem de işlem içeriği benim yaptığım hiçbir alışverişle örtüşmemektedir. Zara hesabımın
20 dakika kadar önce Antalya Meltem Park’ın köşesindeki Akbank ATM’sinden işlem yaparken 6.000 TL ile ilgili yanlış bir ...işlem oldu, ardından parayı tekrar hesabıma yatırdım. Daha önce başka bankalar bu tür işlemlerden masraf kestiği için özellikle endişeleniyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank Mobil üzerinden 24.05.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Agesa tarafından s388407800 numaralı ...hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin iptal edilmesini ve kesilen 3.068,86 TL tutarındaki primin iadesini talep etmeme rağmen, ne Agesa ne de Akbank tarafında muhatap b
