to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihi ile ilgili yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım çelişkili bilgiler nedeniyle ...mağdur oldum. Normalde 8 Mayıs olan ekstre kesim tarihimi, haziran ayı için 3’üne çekmek istedim. Bu değişiklikten sonra ekstre kesimi gerçekleşmedi, iki aylık tutarın birikerek ön
01.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Bu işleme konu ola...n ürün veya hizmeti hiç alamadığım için aynı gün içinde harcama itirazında bulundum. Buna rağmen söz konusu tutar kartıma kesinleşmiş harcama olarak yansıtıldı. 01.04.2026 tarihin
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ve h...esabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma kısıt konulduğunu, bu kısıtın yalnızca şubeye giderek kaldırılabileceğini ilettiler; ancak bu kısıtlamanın sebebiy
Akbank üzerinden altın seviyesine ulaştığımda Yemeksepeti kampanyasına katılarak 100 Chip Para kazanacağım belirtildiği ...için şartları eksiksiz yerine getirdim. 8 Mayıs tarihinde bu ödülün hesabıma yatmış olması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 100 Chip Para hâlâ hesabıma tanımlanma
"Kampanya tarafıma tanımlanmıştır, teşekkürler."
Akbank tarafından 5 Mayıs tarihinde telefonla aranarak, üç ay boyunca her a...y 500 TL’ye varan, toplamda 1.500 TL kazanabileceğim bir otomatik ödeme tal
Akbank üzerinden emekli promosyonu için müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Bana verilen taahhüde göre promosy...on ödememin 1 Mayıs – 5 Mayıs tarihleri arasında hesabıma yatırılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Akb
Trendyol üzerinden yapılan 1238,18 TL tutarındaki iade işlemi 8 Mayıs tarihinde Akbank’a iletilmesine rağmen yaklaşık 8 ...saattir Axess Platinum kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol tarafından iade için 290383 referans numarası da paylaşılmış olmasına rağmen, tutar hâlâ provizyonda beklemektedir. Bu sü
Akbank kredi kartıma araba sigortası için yapılan yaklaşık 15.100 TL tutarındaki iadenin hareketlerde görünmesine rağmen... karta bir türlü yansımaması nedeniyle şikayetçiyim. Dün sabah Akbank mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerime baktığımda iade işlemini gördüm ancak bugün mesai bitmesine rağ
Akbank Şişli Merkez Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2,5 sene önce Akbank’a olan taşıt kredisi borcumu tamamen kap...atmama rağmen aracımın üzerindeki rehin kaldırılmamış. Bunu da ancak geçen hafta aracı satmak için gittiğim noterde, rehinin hâlâ devam ettiğini görünce öğrendim. Şişli Merkez Şub
Akbank Taşdelen Şubesi’ne bağlı emekli müşterisiyim. Bankanızla 20.000 TL Nakit emekli promosyonu ve 10.000 TL de otomat...ik fatura ödeme talimatlarına istinaden toplamda 30.000 TL’lik bir promosyon anlaşması yaptım. 20.000 TL’lik promosyonum eksiksiz yatırıldı ancak fatura talimatlarına istinaden öde
Akbank’ın Axess kredi kartı müşterisiyim ve aynı zamanda yaklaşık 2 yıldır bu bankanın maaş müşterisiyim. Tek bir iş yer...inden aldığım maaşım düzenli olarak Akbank’a yatmasına rağmen, kredi kartı limitimi ihtiyacımı karşılayacak seviyeye yükseltme talebim ısrarla reddediliyor. Bu ayın 5’inde online
01.05.2026 tarihinde Akbank hesabımdan 6.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal etmek için Akban...k müşteri hizmetlerini aradım ve para transferinin iptal edildiği söylendi. Buna rağmen iptal ettirdiğim EFT, ertesi gün karşı tarafın hesabına ulaşmış. İşlemin iptal edildiği bil
Akbank Mobil üzerinden Nisan ayında tarafıma özel gösterilen “diğer bankalara ait hesap eklemem karşılığında 200 TL Chip... Para” kampanyasına daveti görür görmez katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen ödül tarafıma hiç tanımlanma
05.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Ankara Etimesgut Ahimesut Bulvarı’ndaki Gimsa önü Akbank ATM’sinde, QR kod ile... 0139-0359982 numaralı hesabıma 32.720 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’nin ekranı dondu ve para cihaz tarafından korumaya alındı. İşlem sonrasında hesabıma herhangi bir tutar g
2026 Mayıs ayında Akbank üzerinden internet kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak cayma hakkımdan yarar...lanmak istedim ancak bu hakkım kullandırılmadı. Ayrıca hesabımdaki Artı Para (ek hesap) ürünüyle ilgili olarak da tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Bu yan
Akbank Axess kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kredi kartı üyelik ücr...eti yansıtıldığını kredi kartı ekstresinde gördüm. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kart için önceki dönemde böyle bir ücret ödememiştim. Üstelik 2.000 TL limit tanımlanan ve aktif
Akbank’ın televizyonlarda yeni müşteriler için sunduğu %0,99 faizli şubesiz kredi kampanyasını görerek 05.05.2026 tarihi...nde mobil uygulama üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm adımlarım onaylandı, banka kartı ve kredi kartım oluşturuldu. An
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu 3 yıllık taahhüt ile 30.000 TL olarak anlaşmış olmama rağmen, 01.05.2026 tarih...inde hesabıma yalnızca 28.000 TL yatırıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için, promosyon ödememin 2.000 TL eksik yatırıldığını sonradan fark ettim. Bu
08.05.2026 tarihinde saat 00:08'de kart numaramın son 4 hanesi (8623) çekilen yeni açtığım 6736 Akbank kredi kartımdan M...oka United tarafından toplam 11.920 TL tutarında izinsiz çekim yapıldı. Bu işleme dair telefonuma mesaj gelmesi üzerine harcamayı fark ettim ve söz konusu işlemin kesinlikle benim
Konu: Eryaman / Etimesgut Şubesinden Nakit Döviz Çekim Sürecindeki Mağduriyet Ankara Eryaman veya Etimesgut şubenizden 1...0.000 USD nakit para çekebilmek için yaklaşık 4 gündür uğraşmaktayım. Ancak ne şubelere telefon ile ulaşabiliyorum ne de süreç hakkında net bilgi alabiliyorum. 07.05.2026 tarihinde
Akbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,5 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu... tutarı onaylamadım ve böyle bir ücret ödemek istemiyorum. Kesilen kart aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletm
20 Mart 2026 Ramazan Bayramı’nın birinci günü sabah saat 08.00 civarında bayram mesajlarımı okurken Akbank uygulamasında... kendiliğinden bir ekran açıldı. Ekranda “Eksik bilgileriniz var, sizinle görüntülü görüşme yapacağız, uygunsanız aşağıdaki butona tıklayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Bayram günü b
Afyon’daki bir okulda çalışıyorum ve kurumumuzun maaş promosyon anlaşması Akbank’ın Akşehir şubesi ile yapıldı. Bu anlaş...ma kapsamında bize faizsiz kredi seçeneği de sunuldu ve ben de bu faizsiz krediden yararlanmak istedim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, faizsiz krediyi kullanabilmem için mutlaka
Akbank Iğdır Şubesi bulunan hesabımdan 07.05.2026 tarihinde saat 23.28’de, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan QR kod ...ile 5.000 TL tutarında para çekme işlemi yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu saatte herhangi bir ATM veya şubede değildim. Müşteri hizmetleri ile yapmış o
