to read complaints and reviews, or file yours.16.04.2026 tarihinde saat 02.09–02.16 arasında Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, Moka United üzerinden “Z...ara Giyim” adına sırasıyla 14.769,00 TL, 8.419,00 TL ve 8.419,00 TL tutarlarında olmak üzere toplam 31.607,00 TL’lik üç ayrı işlem yapılmıştır. Ekstrede bu işlemler Moka United ara
Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah saat 07.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girme...ye çalıştığımda “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem kredi kartım hem de hesap
Yaklaşık 2 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “Özür dileriz şu anda işlem gerçekl...eştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin sebebiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da rahatsız e
Akbank mobil uygulamasına bu sabah saat 09.00’dan itibaren Adana’dan hem mobil internet hem de Wi-Fi üzerinden defalarca... giriş yapmayı denememe rağmen, “Geçici bir süre için işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde
16.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00’dan bu yana Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli “Geçici bir süre ...için işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve şu ana kadar sorun hâlâ devam ediyor. Sadece telefondan değil, bilgisayar üzerinden
Akbank Axess kredi kartım için 2026 yılı Nisan ayı ekstreme yaklaşık 1300 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını... gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, o dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda bir daha alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar kart aidatı kesilmesi
31.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmeti ile yaptığım görüşmede yanıltıldım. Akbank tarafından tarafıma yalan yanlış ...bilgi verildi. Konuşma kayıtlarının incelenmesi başvurusunda bulunmama rağmen banka başvurumu tarafıma dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmadan dosyayı kapattılar. A
Akbank’a ait 7196 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımdan 15.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.502 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart ücretiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesintiye ili
Akbank Axess kredi kartımdan 27.03.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlem bilgim dış...ında ve onayım alınmadan yapılmıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kesilen 1.504 TL’nin tamamını iade etmek yerine yalnızca 755 TL chip-para tanımlay
15.04.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan “hesap özeti ücreti” adı altında 27,31 TL tutarında bir kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Hesap açılışı sırasında bana zorunlu olarak bir
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 numaralı hattan bu hafta içinde 3 kez ulaşmaya çalıştım. Emekli promosyonu hakkınd...a bilgi almak istiyorum ancak sistem, müşteri olmadığım için benden şifre istiyor ve şifre girmeden kesinlikle operatöre bağlamıyor. Aradığımda “Sizi arayalım mı? ” şeklinde bir s
24 Ekim 2025 tarihinde kıymetli maden alımı için HepsiPay hesabıma iki kez 20 bin TL'lik aktarım yaptım. Kıymetli maden ...alımında belli bir limit olduğu için alım yaptıktan sonra aktarım yaptığım miktarı iki kalemde iade etmek istedim. İlk iadeyi yaptı ancak 20 bin TL'lik kısmı iade edilmedi. Ben bir
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yaklaş...ık 1 senedir bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmamıştı. Bu kesintiden sonra 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak neden
Akbank’a ait, asıl kartımın sonu 1635 ile biten kredi kartıma bağlı ek kredi kartım için, tarafıma açıkça herhangi bir y...ıllık kart ücreti yansıtılmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen 26 Temmuz 2025 tarihinde 550 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Verilen bu açık beyana aykırı şe
Akbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık bir haf...tadır defalarca başvuru yapmama rağmen kredi başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden onaylanmadı, sistem sadece olumsuz yanıt veriyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Durumu
Akbank kredi kartımdan 11 Nisan tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart standart bir A...kbank kredi kartı olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Maddi
Akbank’a ait sonu 3618 ile biten Troy kredi kartıma, 10.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansı...tılmıştır. Ekstreye yansıtılan bu kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesin
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan 2026 ekstresinde, 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtıldığını gö...rdüm. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi
Akbank’tan aldığım Troy kredi kartını yaklaşık 1 yıl 1 ay boyunca kullandım. Kartı alırken bana ilk yılın ücretsiz olaca...ğı özellikle ifade edildi. Ancak 4 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1 aylık kullanım sonucunda 1.330 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizm
14.04.2026 tarihinde saat 16:31:37’de Akbank Wings kredi kartımdan 13.579,00 TL tutarında, harcama detayı ve SMS bildiri...minde “Moka United/Zara” olarak görünen bir işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtilen bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında yapılmıştır. Söz konus
Akbank kredi kartımla 2026 yılında İsveç’te tek seferde yaklaşık 450.000 TL karşılığı bir alışveriş yaptım. Bu işlem son...rası ekstreme 9.000 TL tutarında, “marj” adı altında komisyon ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşter
Akbank Free kredi kartımla 13 Nisan’da yaklaşık 779.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Aynı gün müşteri temsilcis...i ile görüştüğümde, bu harcamanın Free kartıma 7 taksit olarak yansıtılabileceği özellikle söylendi. Ancak ekstreme baktığımda harcamanın taksitli değil, tek çekim olarak işlendiği
Emekli maaşımı uzun süredir Akbank üzerinden alıyorum. Mart ayında emekli promosyonumu yenilemek için 6 Mart’ta İstanbul... Kadıköy şubesinde işlem yaptım. Nakit promosyon ödemem Mart ayında hesabıma yatırıldı. Ayrıca, otomatik ödeme talimatı verirsem fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği söylend
Akbank Axess kredi kartım (****8893) ile 11.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcama yapıldığına dair SMS aldı...m. 11.04.2026 saat 00.46’da 629 TL, 11.04.2026 saat 00.39’da ise 7.470 TL olmak üzere Stradivar ve Değer Teknoloji isimli iş yerlerinden toplamda bana ait olmayan harcamalar yapılm
