to read complaints and reviews, or file yours.Akbank banka pos cihazımızı yaklaşık 3 aydır kullanıyoruz ve pos hesabımıza her para yattığında “OKC kesinti” adı altınd...a 300–500 TL civarında düzenli olarak kesinti yapıldığını fark ettik. Bu kesintilerin neden yapıldığı, kaç lira borcumuz olduğu ya da hangi sözleşmeye dayandığı konusunda bize hiçb
06.04.2026 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Morpara hesabıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM ekranında “hesabınız...a para yatırıldı” şeklinde onay mesajı gördüm ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Morpara hesabıma hiç yansımadı. Hesabımda ne beklemede ne de bloke bir işlem görünmüyo
Akbank Axess kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 4 Nisan 2026 tarihinde, 7239 ile biten Axess ...kredi kartıma ait ekstreme 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve tarafıma bilgi verilmeden böyle bir aidat alınmasını k
Akbank Axess kredi kartıma bağlı hesabımdan, Akbank internet şubesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında ödeme/çekim yapı...ldığını fark ettim. 02.03.2026 tarihinde yaklaşık 41 TL, 15.03.2026 tarihinde ise 750 TL tutarında habersiz işlem görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm
"Teşekkürler"
Uzun süredir, en az iki yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kart limitim 328 bin TL iken, Mart ayında herhangi bir... bilgilendirme yapılmadan limitim bir anda 75 bin TL’ye düşürüldü. Ne SMS ne mail ne de arama ile tarafıma önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında su ve telefon faturalarım için toplam 2 adet otomatik ödeme tali...matı verdim. Bu kampanya dahilinde 2 talimat karşılığında 500 TL ParaPuan kazanacağım ve puanın ay sonunda hesabıma yükleneceği bilgisi verildi. Ancak ay sonu olmasına rağmen parap
Akbank’ın 31.03.2026 tarihine kadar devam eden 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak iç...in 26.03.2026 tarihinde mobil kanaldan başvuru yaptım. Bu süreçte iki defa müşteri temsilcisi ile görüştüm ve kampanyanın devam ettiğini, mobil üzerinden müşteri olup başvurabilece
14.03.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Altınova Mahallesi’nde bulunan z2748202 numaralı Ziraat tam ATM’sinden kendi Akban...k hesabıma 37.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM bütün parayı aldıktan sonra bir hata vermeden normale döndü, ne makbuz verdi ne de ekranda herhangi bir uyarı veya işlem numara
01.04.2026 tarihinde Akbank Bartın Merkez şubesindeki hesabımdan, açıklamasında “ÖKC işletim ücreti” yazan 1.142,26 TL t...utarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca daha önce de aynı gerekçeyle hesabımdan 3.584 TL tutarında
Akbank’a ait 7356 ile biten Business kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.692,00 TL, 3778 ile biten bireysel kredi kar...tımdan 27.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında toplam 3.021,50 TL kart üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. En az 2–3 yıldır Akbank kredi kart
Maaş kartı almak için Akbank şubesine gittiğimde, bana hiçbir açıklama yapılmadan ve ücretsiz kart seçeneği sunulmadan A...kbank Axess Platinum kredi kartı verilerek, sanki tek seçenek buymuş gibi işlem yapılmıştır. Ayrıca eşime de 2019 yılında hiçbir gerekçe olmadan iki adet kart gönderilmiş, aradığım
Akbank Axess kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutar, 08.03.2026 ...kesim tarihli, Şubat dönemi hesap ekstreme yansıtılmış durumda. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme
Akbank kredi kartımdan ehliyet yenileme, sağlık raporu tutarı olan 250 TL ödeme için 24.03.2026 tarihinde e-Devlet üzeri...nden Sağlık Bakanlığı sitesine giriş yaptım. 250 TL ödeme butonuna tıklayıp kart bilgilerini yazdım; 3 dakika içerisinde gelen kodu girdiğimde kartımdan 74.166,40 lira çekim oldu.
Akbank kredi kartımın sonu 1647 ile biten kartıma tanımlı olan “arkadaşını davet et” kampanyasından hak ettiğim chip‑par...a hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarına göre, arkadaşımı davet edip benim kodumla 1.000 TL ve üzeri alışveriş yapılması durumunda 1.000 TL chip‑para kazanacaktım. Arkadaşım
"Çok teşekkür ederim."
Akbank Axess Platinum kredi kartımın tüm borcunu kapatmak için 06.04.2026 t...arihinde 59.800 TL tutarında ödeme yaptım. Amacım borcumu erken kapatmak ve
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 03.04....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak tarafıma haksız yere yansıtıld
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanıyorum. Mart ayı ekstreme ilk kez 1.500 TL tutarında kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı limitimin sadece 5.000 TL olmasına rağmen 1.50
Akbank üzerinden daha önce kullanmış olduğum ve kapanmış konut kredime bağlı olarak, Aksigorta tarafından 01.04.2026 tar...ihinde bilgim ve onayım olmadan konut sigortası poliçesi yenilenmiştir. Üstelik poliçe düzenlenen konut, Aralık ayında satılmış olup artık bana ait değildir. Tarafımdan herhangi b
Akbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimde, bilgim ve onayım dışında sigorta ücreti adı altında para kesintisi yapıldı. Bu ...durumu fark edip bankaya bildirdiğimde, tutarın iade edileceği ve en geç 7 gün içinde hesabıma ödeneceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 31 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade
Kullanmış olduğum, sonu 2803 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstreme 23 Mart 2026 tarihinde 1.504,50 ...TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un
Emekli maaşımı Akbank’a taşırken tarafıma anlatılan kampanyaların yerine ge...tirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 444 25 25
13.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Steam üzerinden 6,74 USD tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem daha sonra Steam tara...fından iptal edildi, ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ hesabımda provizyon (bekleyen işlem) olarak görünmektedir. Steam ile yaptığım görüşmede, işlemin hiç
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen, maaş tutarım kadar ek hesaptan faizsiz olarak kullanabileceğim belirtilmesine ka...rşın, 16.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yaptığım işlem sonrası hesabımdan 328,50 TL faiz kesintisi yapıldı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu
