to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama hem de internet şubesi ...üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde sadece “Başvurunuza şu an için olumlu yanıt verememekteyiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Tarafıma herhangi bir ge
Akbank Axess kredi kartımın limiti hiçbir gerekçe belirtilmeden kısa süre önce 126.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. Bu... değişiklikle ilgili tarafıma önceden bilgilendirme yapılmadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleri hem de şube ile görüştüğümde limit düşüşünün seb
02.10.2026 tarihinde Akbank nezdindeki hesabımdan 1.329,50 TL tutarında “Üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığ...ını mobil uygulama üzerinden tespit ettim. İşlem detayı ekranında bu tutar “bankacılık üyelik ücreti” şeklinde görünmekte, ancak söz konusu ücretin hangi gerekçeyle ve hangi sözleş
Akbank banka kartımla Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım 161 TL tutarındaki alışverişin iadesi yaklaşı...k bir aydır hesabıma yansımadı. Ürünün iadesini 13.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim, Gratis ile görüştüğümde ise iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve sorunun bankadan kaynak
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve şimdiye kadar kredi kartımdan hiçbir şekilde üyelik aidatı alınmamışken, geçen ayki ...dönem içi hareketlerimde kredi kartıma borç olarak bir üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için müş
13.10.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.000 TL tutarında, “ws* artofone no...rwich gbr” açıklamasıyla bir alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlemde adı geçen firmayı da hiçbir şekilde tanımıyorum. Durumu fark eder
Yaklaşık iki sene önce Akbank kredi kartıma bağlı olarak fatura ödeme talimatı vermiştim. Bu kampanyada, belirli bir sür...e sonunda talimattan caymamam durumunda fatura bedelinin yatacağı, erken caymam halinde ise avantajın geri alınacağı bilgisi verilmişti. Ben kampanyadaki belirtilen sürenin dışında
Akbank müşterisiyim. 17 Ağustos 2026 tarihinde Akbank hesap kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen “YDS Go...ogle Instagram” açıklaması ile 549 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. İşlemi fark ettiğimde
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar
Akbank Wings Black kartı, “İlk kez Wings kart kampanyası 750.000 mil” avantajından yararlanmak için talep ettim. 1 Ekim ...tarihinde saat 10:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kampanya hakkında detaylı bilgi aldım, şartları tek tek sorup netleştirdim ve özellikle “ilk kez Wings kart çıkarma” şa
Akbank’tan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımımın üzerinden 1 yıl geçtikten sonra, 13.10.2026 tarihinde, bilgim ve ...onayım olmadan hem konut sigortası hem de eşya sigortası poliçeleri düzenlenmiş. Mobil uygulamada konut sigortası için 470125121 numaralı, 13.10.2026 başlangıç tarihli ve 20.493,46
12.10.2026 tarihinde saat 14:31’de Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, KMH hesabı açanlara özel... 75.000 TL tutarında, 3 taksitli ve sıfır faizli bir kampanya olduğu bilgisi verildi. O an mesai saatimde olduğum için hemen kullanamayacağımı, akşam ihtiyaç halinde kullanmak iste
Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ve Vestel Manisa’da çalışıyorum. Hem banka kartımda hem kredi kartımda yaklaşık 6 ...aydır devam eden bloke ve erişim sorunları nedeniyle ne maaşımı görebiliyor ve kullanabiliyorum ne de kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum. Bu süre boyunca defalarca mobil bankacılı
Akbank ticari kredi kartı ekstreme ilişkin yaptığım incelemede, yaklaşık 7.000 TL tutarında açıklığa kavuşturulamayan bi...r fark olduğunu gördüm. Bu farkın hangi işlemlerden kaynaklandığı tarafıma net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı. Kredi kartı hesap hareketlerimin, ekstre tutarlarının, ödem
Akbank kredi kartımın iptal edilmesi için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmemizde kartımın ka...patılmasını açıkça belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi kartımın iptal işlemini gerçekleştirmedi ve kartımın açık kaldığını öğrendim. Şu an için bu durumdan kaynaklanan somut bir
Akbank nezdindeki hesabımın, birden fazla EFT işlemi nedeniyle MASAK kapsamında değerlendirmeye alınarak kapatıldığını ö...ğrendim. Yaklaşık iki yıl önce gerçekleşen bu işlemle ilgili net bir tarih ve ayrıntılı bilgilendirme tarafıma yapılmadı. Bankanızla olan müşterilik ilişkimi sürdürmek ve hesabımı
Akbank banka kartıma ait hesabımdan 06.10.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 2.538,36 TL tutarında yurt dışı pos satış ...işlemi yapılmış görünüyor. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlgili işlem dekontunu ekliyorum. Henüz banka ile müşteri hizmetleri
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 4 ay önce HGS başvurusu yaptım. Plakam 34 pmv 609 olarak sistemde kayıtlı ve ...uygulamada HGS hesabım ile bakiyem görünüyor, ancak fiziksel HGS etiketi tarafıma hâlâ ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir iptal ya da olumsuz bilgilendirme almadım, başvuruyu t
Artı Para Ek Hesabımın Kapatılmaması ve Müşteri Talebimin Dikkate Alınmaması hakkında Akbank Yetkililerine, Artı Para... limitli ek hesabımın kapatılması için iki kez başvuruda bulunmama rağmen talebim hâlâ yerine getirilmemiştir. Müşteri hizmetleri tarafından şubeye yönlendirilmem üzerine ilgili şu
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır Wings kredi kartı başvur...usu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor. Uygula
Akbank’ın Axess kartı ile düzenlemiş olduğu, 5 işlemden 3’ünü yerine getirme şartı ile 3.000 TL chip-para kazanma kampan...yasına Eylül ayında katıldım. Kampanya kapsamında yatırım hesabı açma, Artı Para açma, kredi kartı harcaması yapma ve seviye atlama gibi benden istenen görevleri yerine getirdim.
"Geçte olsa çözüldü teşekkürler"
Akbank mobil uygulaması üzerinden 29 Eylül tarihinde DASK poliçesi satın al...dım. Kampanya kapsamında poliçe tutarının yüzde ellisi kadar, 1.252 TL chip
Akbank kredi kartımın sonu 8370 ile biten kartımdan 06.10.2026 tarihinde 21.069 TL tutarında tarafımca yapılmayan bir ha...rcama işlemi gerçekleşti. Bu tutarla ilgili herhangi bir harcama yapmadım, onay vermedim, ayrıca bu işleme ilişkin banka tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, S
Akbank mobil uygulamasında sunulan Troy kart kampanyasından yararlanmak istiyorum. Uygulamada Troy kart çıkarınca 25.000... TL faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceğim yazmasına rağmen başvurum başvuru aşamasında olumsuz sonuçlanıyor ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durum bir süredi
