Ana Sayfa
Akbank
Pos
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

ID:34041113

Nebibe sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi

Nebibe

Akbank

24 Ekim 2025 16:09

851

Akbank Perpa Şubesi müşterisiyim ve şubenize ait Profilo s900 model pos cihazını kullanıyorum. Son 2 aydır, pos cihazı bize ait olmasına rağmen her ay hesabımızdan 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL komisyon kesintisi yapıldı. Komisyon oranının yükseleceğine dair tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu durumu 2 ay önce şubeye ilettim, genel merkeze bildirileceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve komisyon kesintileri devam etti. Müşteri numaram: 03360592.

Hem yapılan 2 aylık toplam 1800 TL komisyon kesintisinin iadesini hem de komisyon oranının makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Nebibe

01 Kasım 2025 17:06

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve tekrar 900 TL. Çekildi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Hizmet Ücreti Kesintisi!

Tutku

Akbank

11 Ağustos 2025 13:47

337

Akbank Ankara Çankaya Şubesine bağlı olarak kullandığım pos cihazımdan, 5 Ağustos tarihinde geriye dönük olarak Ocak ayından itibaren her ay için 900 TL, ayrıca Ocak ayı için 1.895,59 TL olmak üzere toplamda 6.395,59 TL hizmet ücreti kesilmiştir. Bu kesintiler tarafıma önceden hiçbir şekilde beyan e...

Akbank POS Hizmet Bedeli Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Ücret Kesintisi

İbrahim

Akbank

03 Mart 2025 11:45

1.893

Akbank hesabımla Beko pos cihazı kullanıyorum. Ocak-şubat/2025 aylarında hesabımdan 900+900 1800 TL ÖKC hizmet bedeli kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetleri yanıt vermiyor 2 saat bekledim yanıt yok. Şube m. Temsilcime gittim bu rakamın normal ve her ay hesabımdan kesileceği bilgisini verdi. Alınan ü...

Akbank POS Hizmet Bedeli Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Yüksek Ücret Kesintisi

Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Hizmet Ücreti Kesintisi

Feyza

Akbank

04 Şubat 2025 09:57

1.089

İşyerimde kullandığım Akbank pos için 900₺ hizmet ücreti kesilmiş ve bana bunun bilgisi kesinlikle verilmedi. Aralık ayında kampanyam bittiği için yeni komisyon oranlarını öğrenmek için kendim aradım ama temsilci bana aidat alınmaya başlanacağını söylemedi ve az önce tekrar aradığımda söylenmemesini...

Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Hizmet Ücreti Kesintisi

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirilmeden Kesilen Yazılım Ücreti

Yavuz

Akbank

01 Şubat 2025 16:58

3.993

Merhaba Akbank Akbank'ta 3983172 müşteri numaralı yazar kasa pos cihazı kullanmaktayım. İlk defa hesabımdan 900 TL yazılım ücreti alınmıştır ve benim bilgim dahilinde değildir, bilgilendirilmedim. Geçtiğimiz sene komisyon oranı mutabakatını yapmak için Akbank pos müşteri destek birimini aradım ve mu...

Bilgilendirilmeden Kesilen Yazılım Ücreti

1 Destek

2 Yorum

Akbank POS'ta Sürpriz Komisyon Artışı Ve Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Melahat

Akbank

11 Haziran 2025 13:47

1.676

Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılm...