Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ankara'da Mini 5 Pro Drone Bağlantısının Aniden Kesilmesi Ve Kayıp

27 Mayıs 13:44381
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
Dji ve karacasuluya teşekkürler

Djı Mini 5 Pro model drone’umla bugün saat 09.00 sularında Ankara Kösrelik Mahallesi civarında uçuş yaparken, kumanda ve GPS sinyali tamamen yerindeyken ve herhangi bir sinyal zayıflığı uyarısı almamışken, havadayken bir anda “hava aracının bağlantısı kesildi” uyarısı aldım ve sonrasında cihazla bağlantı tamamen koptu. Uyarı öncesinde hiçbir problem yokken, bağlantının aniden kesilmesi sonucunda drone’u bir daha bulamadım.

Bu olay sonucunda drone’um tamamen kayboldu. Uygulama üzerinden hemen kayıt oluşturdum ve uçuş verilerini djı sistemine aktardım. Uçuş koşullarında ve kullanım sırasında djı’in belirttiği kurallar dışında bir durum olmadığını, cihazın kendi kendine bağlantıyı kesmesi nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum.

Djı’den, inceleme sonucunda mağduriyetimin giderilmesini ve kaybolan Mini 5 Pro drone’umun yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

1 Destek
Muhammed
2 Haziran 13:29

Dji Türkiye karfo karacasulu Uçuş kayıtlarını incelemek için kumandayı istedi.

Muhammed
21 Haziran 22:17
Eki aç

Dji Türkiye. Karacasulu kumandayı inceledi ve Garanti kapsamında yeni ürün gönderdi. Dji ve Karacasulu firmasına teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı

Muhammed
21 Haziran 22:18

Dji ve karacasuluya teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İlk Uçuşta Motor Arızası Ve Kumanda Bağlantısı Kesilmesi Nedeniyle DJI Mini 5 Pro Değişim Talebi

26 Şubat 18:361.173

"Şikayetimle ilgili süreç djı tarafından çok profesyonel bir şekilde ele alındı. Yetkili servis Karfo Karacasulu ve djı ana merkez tarafından yapılan teknik inceleme ve uçuş verisi analizi sonucunda ürün için değişim /iade kararı verildi. Süreç boyunca hem teknik destek ekibi hem de servis oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandı. Djı’nin ürünlerinin arkasında durması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutması gerçekten takdir edilecek bir yaklaşım. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözülmesi markaya olan güvenimi daha da artırdı. Djı ve Karfo Karacasulu ekibine profesyonel yaklaşımları ve hızlı çözümleri için teşekkür"

İlk Uçuşta Motor Arızası Ve Kumanda Bağlantısı Kesilmesi Nedeniyle DJI Mini 5 Pro Değişim Talebi
1

Kaybolan DJI Neo Combo Drone İçin Yeni Ürün Talebi

31 Mart 09:45911

Djı Neo Combo drone’umla 15 Mart tarihinde Maltepe’de uçuş yaparken cihazı geri çağırma komutunu verdim, bu sırada GPS h...

Djı Mini 2 Se Drone Sinyal Kesintisi Sonrası Kayboldu Ve Telafi Talebi

12 Ocak 00:041.452

Djı Mini 2 se model dronumu 19.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Sonytech satıcısından, Djı Türkiye ürün garantisi ka...

Djı Mini 2 Se Drone Sinyal Kesintisi Sonrası Kayboldu Ve Telafi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dji Mini 5 Prom Kendiliğinden Çakıldı

Dji Mini 5 PromKendiliğinden Çakıldı

Profil fotoğrafı
Hakan
Dji  Drone'den Şikayetçiyim

Dji  Drone'denŞikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Deniz
Dji Mini 5 Pro Düştü Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

Dji Mini 5 ProDüştü Ve Ürünün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Huseyin
Dji Gönderdiğin Ürünü Servise Sokmadan Geri Gönderdiler

Dji GönderdiğinÜrünü Servise Sokmadan Geri Gönderdiler

Profil fotoğrafı
Erdinc
Dji Drone Denize Düştü

Dji Drone DenizeDüştü

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular