to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Kutu Butik adlı siteden Solfera elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla, kargo dahil yaklaşık 1.700 TL tutarında yaptım. Ancak gelen ürün istediğim ürün değildi, bu nedenle iade talep ettim fakat iade kabul etmediler ve sadece değişim için kupon verebileceklerini söylediler.
Site yetkililerine zor da olsa ulaştım ve tarafıma bir kupon kodu gönderdiler. Fakat verilen kupon kodu sistemde geçersiz görünüyor ve kullanamıyorum. Şu anda param onlarda kaldı, elimde ne kullanabildiğim bir kupon var ne de memnun olduğum bir ürün.
Kutu Butik’in geçersiz kupon mağduriyetimi acilen gidermesini ve bu alışverişe ait sipariş bilgilerim ve kupon kayıtlarım da mevcutken ödediğim ücretin tamamının banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Mayıs 2026 tarihinde Kutu Butik internet sitesinden 922MF2713X sipariş numarasıyla “Solfera beyaz tül elbise” adlı ürünü 1.714 TL (kargo dahil) ödeyerek satın aldım. 9 Mayıs’ta ürün elime ulaştığında, sitedeki görsellerle hiçbir ilgisi olmayan, son derece kalitesiz, bambaşka bir elbise gönderildiğ...
Kutu Butik’in internet sitesinden dün banka kartımla bir elbise satın aldım. Sitede iade hakkım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde talebimin kendilerine düşmediğini söyleyip iade talebimi kabul etmediler. Satıcıyla görüştüğümde bana iade alamayacaklarını, sadece değiş...
Kutu butikten bir elbise aldım. Olmadığı için iade etmek istedim, iade zaten yapmıyorlar. Değişim yapmak istiyorum. Mesajlarıma bakılmıyo üst üste mesajlar attım, hala bakılmıyo mesajlarıma. En kısa sürede yardımcı olacağız diyorlar, ve asla geri dönüş yapmıyorlar.
Kutu Butik’ten 5 adet elbise sipariş ettim. Siparişimi 13’ünde verdim, ertesi gün “tedarik sürecinde” şeklinde mail geldi ve o günden beri özellikle acil ihtiyacım olmasına rağmen tam 1 haftadır bekliyorum. Sipariş numaram 478dl1997U’dur. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen kes...
26.03.2026 tarihinde Kutu Butik adlı siteden “Cerina Black Zımbalı Mini Elbise” isimli ürünü 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 558PA5991A. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve kargo firması olarak Hepsijet bilgisi paylaşıldı. ...
Yorumlar