Facebook Hesabım Haksız Kalıcı Kapatıldı, Veri Erişimim Engellendi

Yıllardır aktif olarak kullandığım, “m. B.” baş harflerim ve “kriptorman” kullanıcı adıyla kayıtlı kişisel Facebook hesabım hiçbir somut ve net gerekçe sunulmadan, yalnızca genel bir ifadeyle 2 gün önce kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma hem Android cihazımdaki Facebook uygulaması üzerinden hem de Windows yüklü dizüstü bilgisayarımdan giriş yapıyordum. Hesabım üzerinden daha önce kendi sayfalarım için reklam da vermiştim.

Kapatma işleminden sonra sistemin sunduğu 180 günlük itiraz süresi kapsamında video selfie yöntemiyle kimlik doğrulaması yaparak hemen itiraz ettim. Ancak bu itirazdan hemen sonra hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı bilgisi gösterildi ve tekrar itiraz edebileceğim herhangi bir form veya kanal sunulmadı. Yani hem haksız bir şekilde hesabım kapatıldı hem de itiraz hakkım fiilen elimden alınmış oldu.

Şu an ne mesajlarıma, ne fotoğraflarıma, ne paylaşımlarıma ne de hikâyelerime erişemiyorum. “Bilgilerini indir” bölümünde yalnızca yaklaşık 5 MB’lik çok sınırlı bir dosya görünüyor, bu da yıllardır biriken verilerimin tamamına açıkça erişemediğim anlamına geliyor. KVKK kapsamında kişisel verilerime erişme hakkımın bulunduğunu, bu hakkın bu şekilde kısıtlanmaması gerektiğini düşünüyorum.

Meta’dan, baş harflerimle “m. B.” ve “kriptorman” kullanıcı adıyla kayıtlı olan, ayrıca “g***********@hot***. Com” formatındaki e‑posta adresimle ilişkilendirilmiş Facebook hesabımın haksız yere kalıcı olarak kapatılması kararının manuel olarak yeniden incelenmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve kişisel verilerime tam ve eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan yüzlerce kişinin olduğunu görüyorum ve bu nedenle yaşadığım durumun bir sistem hatası ya da hatalı bir otomatik değerlendirme sonucu olduğunu düşünüyorum. Şikayetimi dikkate alarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.