Bilgilendirme Yapılmadan Yansıtılan Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Akbank’a ait 4349 ile biten Axess kredi kartıma 18.01.2026 tarihli hesap özetimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 207,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir ek şart öne sürülmeden ve herhangi bir taahhüt istenmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesine göre, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart kapsamındadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı ilamı uyarınca da üyelik/kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, 18.01.2026 tarihli hesap özetine bilgilendirme yapılmaksızın yansıtılan 207,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesinin gerçekleştirildiğine dair tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.