to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank bireysel kredi kartımla yaşadığım izinsiz provizyon işlemi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 12 Ocak 2026 t...arihinde yalnızca tek seferlik bir PDF dönüştürme işlemi için 25 TL + 24 TL olmak üzere toplam 49 TL tutarında bir ödeme yapmaya bilerek ve isteyerek onay verdim. Bunun dışında her
Akbank’ın her yerde yayımlanan ihtiyaç kredisi reklamlarına güvenerek dün Akbank’a üye oldum. Reklamlarda sunulan kredi ...imkânlarından faydalanacağımı düşünerek mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum, ancak hiçbir açıklama yapılmadan sadece “olumsuz” yanıtı verildi ve bir kuruş bile kre
15 Ocak 2026 saat 11:07’de Akbank banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos üzerinden “YDS. Wınıble.com” i...simli işlemde birden fazla çekim yapılmış görünüyor. İlk olarak 887,69 TL, ardından 1,77 TL, 66,48 TL ve 0,77 TL tutarlarında toplamda yaklaşık 920 TL civarında işlem yansımış. Bu
16.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Osmangazi Yenibağlar bölgesindeki Akbank ATM’sinden mobil bankacılık üze...rinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sistemde başarılı ve para çekildi olarak görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Daha önce de aynı ATM, daha düşük tut
5 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya katılım için arandım. Telefonda görüşme yaptığım ...hanımefendi, 3 ay boyunca bana özel olarak ayın son günlerinde kredili mevduat hesabımı kullanmam ve kullandığım tutarı her ayın 15’inde ödemem durumunda, 3 ay boyunca bu kullanıma
15.01.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında 59.916 TL tutarında bir işlem yapıl...dığını fark ettim. İşlem detayında “Getmobil Teknoloji” şeklinde görünmektedir. Bu işlem, 60 yaş kartı için indirim tanımlaması yapmaya çalışırken girdiğim sahte bir İstanbulkart s
Akbank Axess mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 4 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim, haberim ve onayım ol...madan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını tesadüfen fark ettim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor, hesabıma bilgim ve onayım dışında giriler
Akbank’ın 8.000 TL’ye kadar her 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para verileceği söylenen kampanyasına katılabilmek için ö...zellikle Troy kredi kartı çıkardım. Kampanyaya katılımım onaylandı, tüm koşullarım uygundu. Kartı kullanmaya başladıktan sonra market ve online site alışverişleri olmak üzere 3.000
Akbank kredi kartımdan 15.01.2026 tarihinde bir taksi ödemesi sırasında fazla para çekildi. Takside yazan tutar 175 TL o...lmasına rağmen, kart ekstreme 1.304 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İşlemde görünen iş yeri numarası 179000001720748 şeklindedir. Bu işlem için herhangi bir onayım olmadan, yazan
Akbank’a ait kredi kartımı ve banka hesabımı 01.09.2025 tarihinde Çukurambar şubesine de bilgi vererek, ayrıca telefonla... müşteri hizmetlerini arayarak birlikte kapattırdım. Kapatma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir borç, gecikme ya da açık bakiye olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, tüm ürünle
Akbank Eryaman şubemle yaklaşık son 15 gündür telefonla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Maaş promosyonu ile ilgili ...işlem yaptırmak için defalarca kez şubeyi aradım, ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Aramalarıma dönüş alamadığım için mecburen şubeye gidip promosyonla ilgili gerekli işlemleri yüz
Hepsipay üzerinden Akbank’ın 35.000 TL faizsiz kredi kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için 15.01.2026 t...arihinde başvuru sürecine başladım. İşleme devam etmek istediğimde Akbank müşterisi olmam gerektiği söylendi ve bunun üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum, telef
1) Mobilden müşteri olmak için tam 4 kere sıfırdan başladım. Mutlaka bir yerde sorun çıkartıyor. 2) Bireysel mi kurumsal... mı seçeneği sunulmuyor. Şahıs firması olmam dolayısıyla beni otomatik ticari olarak kaydetmiş. 3) Ticari müşteri olduğum için bazı kampanyalara katılamıyorum, katılsam ve kazansam
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarın...da bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k
7 Aralık 2025 günü yaşanan bir dolandırıcılık olayı nedeniyle, 9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Cumhuriyet Başsavcılığı’nd...an aldığım, Soruşturma No: 2025/286670 sayılı ve 09/12/2025 tarihli şikayet tutanağını aynı gün Akbank Necatibey Şubesi’ne elden teslim ettim. Evrakı teslim alan gişe personeli, bu
Akbank kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama rağmen Findeks raporumda 5.150 TL tutarında, sanki ödenmemiş bir... borç varmış gibi bir bakiye görünüyor. 25.11.2025 tarihinden beri düzenli ödeme yapıyor olmama rağmen bu borç raporumda hâlâ açık şekilde yer alıyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor.
Akbank bankamatik kartıma ait hesabımdan 15 Ocak 2026 sabah saat 08.00 civarında, Ydsminible.com isimli siteden 950 TL t...utarında izinsiz bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu siteyi hiç tanımıyorum, abonesi değilim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay veya talimat bulunmuyor. Durumu fark eder et
2023 yılından beri Akbank müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayında bana gelen bir e‑posta ile herhangi bir gerekçe belirti...lmeden kredi kartım kapatıldı ve sonrasında tüm ürünlerim bloke edildi. O tarihten bu yana ne internet bankacılığına girebildim ne de müşteri hizmetlerine bağlanabildim. Blokenin
Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından günde en az 7 kez telefonla aranıyorum ve bu durum artık ciddi bir rahatsızlık boyu...tuna ulaşmış durumda. Özellikle saat 17.00’den sonra ve akşam saatlerinde gelen bu aramalar yüzünden hem günlük hayatım hem de özel alanım sürekli kesintiye uğruyor. Telefonu açtığ
Kampanya dahilinde 5 adet faturamı Axess kartımdan otomatik ödemeye bağlattım. (Turkcell, Superonline ve Enerjisa). Kart... ekstrelerimde “ Otomatik ödeme faizi “ olarak ücret aldıklarını fark ettim. Akbank müşteri temsilcisini aradığımda Enerjisa faturalarından faiz alındığını belirtti. Ancak bu konu
Akbank’ta bulunan bireysel hesabım, 28 Ağustos civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi ve o tarihten ...bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, içindeki paraya dokunamıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen her seferinde sadece genel müdürlük tarafından inceleme olduğu söyle
Akbank Free kredi kartım için 7 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden ön onaylı limit artışı talebinde bulundum. Siste...m üzerinden onay verilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın talebim hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155855
Akbank aracılığıyla, bilgim ve rızam dışında adıma zorunlu deprem sigortası (DASK) poliçesi düzenlendiğini ve prim bedel...lerinin hesabımdan tahsil edildiğini sonradan öğrendim. Poliçe kapsamında sigortalanan konut bana ait değildir; buna rağmen adıma poliçe kesilmiştir. İlgili poliçe numarası 8155**5