to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama rağmen Findeks raporumda 5.150 TL tutarında, sanki ödenmemiş bir borç varmış gibi bir bakiye görünüyor. 25.11.2025 tarihinden beri düzenli ödeme yapıyor olmama rağmen bu borç raporumda hâlâ açık şekilde yer alıyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor.
Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir borcun görünmediğini, sorunun Findeks raporu ile ilgili olabileceğini söylediler. Gerekli birimlere düzeltme için bilgi gönderildiği ifade edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Bu hatalı kayıt yüzünden kredi notum olumsuz etkilendi ve İş Bankası beni bu durumla ilgili aradı. Tüm ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak, haksız yere sicilimin bozulmasından son derece rahatsızım. Findeks raporumda görünen bu 5.150 TL bakiyenin acilen düzeltilmesini, kredi notumun güncellenmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank kredi kartımın dönem borçlarını Ekim ve Kasım aylarında son ödeme tarihinden önce, dönem borcu olarak tam ve zamanında ödemiş olmama rağmen, güncel Findeks raporumda bu aylara ait gecikme kaydı görünüyor. Kredi kartı ödemelerimi her zaman düzenli olarak yapmaktayım ve bu durum kredi notumu ol...
Akbank’tan kullandığım ve 2017 yılında yasal takibe düşen toplam 5 adet kredili ürünü 2022 Nisan ayında tamamen ödeyip kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ 2 adet kredili ürün ödenmemiş olarak görünmektedir. Bu tutarlar yaklaşık 12.000 TL ve 9.600 TL civarındadır. Bu durum nedeniyle kredi notum ...
Akbank’tan kullanmış olduğum ticari kredimi 12.10.2024 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, Findeks raporumda hâlâ gecikmiş borç görünmektedir. Banka tarafında herhangi bir borcum kalmadığı halde Findeks’te bu gecikme kaydının yer alması hem itibarımı hem de ticari faaliyetlerimi olumsuz etkiliyor. ...
Akbank kredi kartıma ait idari takip dosyası kapsamındaki borcumu Nisan 2020 tarihinde tamamen ödedim ve borcun kapandığına dair dekont ile belgelerim mevcut olmasına rağmen, üzerinden 5 yıl geçmesine karşın Findeks raporumda hâlâ “idari takip” olarak görünmektedir. Akbank müşteri hizmetleri ile ya...
Akbank’a ait kredi kartı borcum olmamasına rağmen, Findeks raporumda 2023 yılına ait borç görünüyor. Üstelik bu kredi kartım zaten kapalı durumda. Bugün Findeks raporumu kontrol ederken bu durumla karşılaştım ve adıma böyle bir borç görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de kredi notumu olumsuz etki...
Yorumlar