to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve bankanızın birçok ürününü aktif olarak kullanıyorum. Hesabıma tanımlı Artı Para ürününü 2 gün önce kullandım, dün de kullandığım tutarı ödemek isterken mobil uygulamada “Artı Parayı kapat” seçeneğini yanlış anlayarak ürünü tamamen kapattım. Bunu sonradan fark ed...
Akbank Kocamustafapaşa Şubesi müşteri danışmanı S***** Y**** ve şube müdürü ile yaklaşık 2 aydır şube değişikliği talebim konusunda ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik yaşıyorum. İş yerimiz Büyükçekmece’de olduğu için Kocamustafapaşa Şubesi’ne gelip gitmekte zorlanıyoruz, işlemlerimiz için şube ç...
Akbank Artı Para hesabımdan 21.02.2026 tarihinde sabah 07.30 ile 11.45 saatleri arasında Barber Simul adlı bir uygulama için art arda ve habersiz bir şekilde işlemler yapılmış ve 3.000 TL’ye yakın tutarda para çekilmiştir. Bu uygulamaya hiçbir şekilde bu kadar yüksek ve tekrarlayan işlem için onay v...
Akbank’ta tanımlı emekli maaş hesabım olmasına rağmen yaklaşık dört aydır SGK tarafından her ayın 22’sinde yatan emekli maaşım bankada görünmüyor. Bugün de bayram nedeniyle hem emekli maaşımın hem de ikramiyemin SGK tarafından yatırıldığını öğrendim; ancak Akbank mobil uygulamasında ne hesabımda ne ...
"Akbank olarak gösterdiğiniz ilgi ve süreci benimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sorunum henüz çözülmedi ancak bu süreçteki iletişiminiz beni mutlu etti."
10 Mart tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 243.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten sonra yaklaşık 2 saat içinde yine Akbank ü...
14.03.2026 tarihinde saat 23:10 civarında Akbank kredi kartım üzerinden bir platforma 1.500 TL tutarında ödeme yaparak yatırım yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra 5.000 TL kazanç elde ettim ve bu tutarın tamamı için Akbank IBAN’ıma havale/EFT yoluyla çekim talebi verdim. Buna rağmen geçen süreye rağmen he...
Akbank müşterisiyim. 1206-0171562 numaralı hesabıma bağlı 0541*****23 numaralı telefonuma yaklaşık iki aydan uzun süredir bana ait olmayan EFT bildirim SMS’leri gelmektedir. Normalde kendi yaptığım EFT veya havale işlemlerinde gelen bilgilendirme mesajlarıyla, yapmadığım bu EFT’lere ait mesajlar ayn...
"Şikayetime ilişkin banka tarafından inceleme sonuçlandı banka kredi kartına yapılan alışverişin iadesini yaptı"
Mayıs 2020’den beri şahıs işletmesi olarak ticari faaliyet gösteriyorum ve 24.12.2025 tarihinde kurduğum enatech Yazılım ve Bilişim Ticaret Limited Şirketi adına Akbank’ta ticari hesap açtım. Vomsis entegrasyonlarımızı tamamlayarak 10.03.2026 tarihi itibarıyla pazaroyun.com ve vioragame.com üzerinde...
10.03.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma, SGK ödemelerine peşin fiyatına 4 ay taksit kampanyası olduğuna dair bir bildirim geldi. Bildirimde özellikle SGK ödemelerinin de kampanya kapsamında olduğu yazdığı için kampanyaya katılım sağladım. Aynı gün içerisinde sonu 8690 ile bi...
Akbank Türk vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 4 ay önce, sabaha karşı yurt dışından izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. İşlem sırasında ne bir bildirim ne de bir onay mesajı aldım. Güvenliğimin hiç olmadığı hissine kapılarak hemen tüm hesap ve kartlarımı bloke ettirdim ve sabahında İstanbul Çekmeköy T...
Akbank mobil uygulamasında kampanya ve reklam amaçlı gönderilen bildirimleri kapatmak için herhangi bir seçenek sunulmamasından şikayetçiyim. Uygulamanın ayar ve bildirim menülerini detaylıca kontrol etmeme rağmen pazarlama ve reklam bildirimlerini tamamen devre dışı bırakabileceğim net bir alan bul...
Akbank Wings Black kredi kartımdan 06.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 1.609 TL tutarında Üyelik ücreti başlığıyla kesinti yapılmıştır. Ka...
Akbank Platinum kredi kartımı kapatmak için telefon bankacılığını aradım ancak yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bile mobil bildirim onayı isteniyor, fakat telefonuma hiçbir bildirim gelmediği için hatta beklememe rağmen işlem yaptıramadım....
Akbank Axess kartımdan 10.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Kesilen 1.504,50 TL kart aidatının tamamının hesabıma iade edilmesini ve Axess kartım için bundan sonraki dönemlerde ...
Akbank’ın Şubat ayında duyurduğu eğitim harcamalarına 6 taksit kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım ve ardından 28.02.2026 tarihinde Wings kartımla 6.250,00 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Kampanyaya katılım sağladığıma dair SMS/bildirim de aldım. Buna rağmen yaptığım harcama kampa...
Akbank Mobil üzerinden 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’ne özel Denebunu kampanyasıyla ilgili bir bildirim aldım. Bildirimi gelir gelmez açtım, kampanya ekranında “kampanya kodlarımız yenilenecek” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir kampanya kodu hiçbir zama...
Akbank Axess Gold kredi kartını yaklaşık iki yıldır, hatta daha uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartım üzerinden hem günlük harcamalarımı hem de zaman zaman kampanyalardan faydalanarak alışverişlerimi gerçekleştiriyorum. Uzun süredir müşterisi olduğum bir bankadan, bu süre zarfı...
05.03.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Akbank banka kartıma ait, benim tarafımdan yapılmayan 299,99 TL tutarında bir harcama bildirimi aldım. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Olaydan bir gün önce Dolap uygulaması üzerinden bir kişiyle bilgisayar almak için yazı...
06.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında bankam Akbank’tan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. 3D güvenlik onayı olmadan böyle bir çek...
Akbank Axess kredi kartı için başvuru yaptım, fiziki kartım gelene kadar bana dijital kart tanımlamışlar, ancak bu dijital karttan doğan borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu kartın varlığını bile yeni öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden borca dair bildirim alma...
Akbank mobil bankacılık üzerinden pazar günü saat 10:57’de gümüş alımı yaptım. İşlem sırasında ekranda gördüğüm fiyat bilgisini alış fiyatı zannederek işlem gerçekleştirdim. Sonrasında fark ettim ki ekranda ağırlıklı olarak ortalama fiyat bilgisi gösteriliyormuş ve bu da beni ciddi şekilde yanılttı....
Akbank mobil uygulamasına 23.02.2026 tarihinde giriş yaptığımda, kendim veya çocuğum adına BES (bireysel emeklilik) yaptırmam halinde 25.000 TL tutarında faizsiz, 3 taksitli bireysel taksitli Artı Para kullandırımı kampanyasından faydalanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bildirime tıklayarak yönl...
16.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Tıp Fakültesi yakınındaki PTT ATM'sinden Akbank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne Akbank ne de PTT tara...
