Akbank Kredi Kartımdan İzinsiz Dolap.com Harcaması İptali Ve İade Talebi

28 Temmuz 2026 gecesi saat 03.00 civarında, Akbank kredi kartımdan Dolap.com üzerinden 748 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan harcama yapılmıştır. Dolap hesabı eşime ait olmasına rağmen, bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir.

Akbank ile yaptığım görüşmede kartımın kullanıma kapatılacağı bilgisi verildi ancak izinsiz yapılan bu harcamayla ilgili olarak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Daha önce kartımda şüpheli başka bir işlem olmadı, bu durum ilk kez başıma geliyor. Bankanın, bildirim ve onay süreci olmadan bu işleme izin vermiş olmasını kabul etmiyorum.

Dolap üzerinden yapılan bu harcamanın acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hem Akbank hem de Dolap tarafından işlemin nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.