to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Ağustos ayından bu yana Akbank Elazığ Merkez Şubesi aracılığıyla Agesa bireysel emeklilik sistemine (BES) toplamda parça parça 2.400 TL ödeme yaptım. Ödemelerimi tamamladıktan sonra sistemden çıkmak istedim. Ancak çıkış talebim üzerine, yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği ve kalan 1.400 TL’nin de hizmet bedeli olarak alınacağı bildirildi. Bu durumda, yatırdığım tüm tutara el konulmuş oldu.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sözleşme maddeleri gereğince yatırdığım tutarın iade edilmeyeceği ve hizmet bedeli olarak kesileceği belirtildi. Bu durum beni son derece mağdur etti. Yatırdığım toplam tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, banka ile olan tüm çalışmalarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank mağduriyeti 25 Temmuz tarihinde bilgim dışında Agesa tarafından bireysel emeklilik hesabı açılmış ve hesabımdan 1000 TL kesilmiştir. Bu işlemden tamamen habersizdim ve onayım olmadan gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde hemen Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabın hem de ya...
Kasım 2023'te maaş bankası işlemlerimi yaptırırken, Mardin Kızıltepe Akbank şubesinde bana zorunlu olarak Agesa acentasından BES yapılacağı ve istediğimiz zaman iptal edebileceğimiz söylendi. Arkadaşlarımızdan bazıları çıkabildi, bazılarımız ise çıkmaya çalıştığında 5 yıldan önce çıkarsak içerideki ...
İşe başladığımda Akbank Kalaba Şubesi tarafından gönderilen personeller aracılığıyla banka hesabımız açıldı. Yaklaşık 45 kişi olduğumuzdan dolayı Agesa bireysel emeklilik hizmetiyle ilgili yeterli bilgi verilmemesinden ötürü ben ve birçok iş arkadaşım mağdur edildi. Bireysel emeklilik anlaşmasının o...
20/03/2024 tarihinde, Akbank maaş hesabı açılışı sırasında, şirketiniz adına çalışan S**** Hanım tarafından telefonla aranarak Agesa Katkı Paylı Bireysel Emeklilik (BES) başlatıldı. İşlemler, maaş hesabı açılışı sırasında S**** Hanım’ın yönlendirmesiyle ve banka şubesinde tablet üzerinden gerçekleşt...
Agesa dan ayrılmak için talebimi ilettim. Bankadan arayıp iptal işlemini sözlü olarak onaylattıktan sonra işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Bunun üzerine ilk arandığımda arayan kişi ekrandaki sorundan dolayı işlem yapamadığını belirtip daha sonra arayacağını söyledi. Bunun üzerine birkaç gün bekl...
Yorumlar