to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Akbank üzerinden BES başvurusu yaptım (poliçe numaram: D1141066). Akbank mobil uygulamasında karşıma çıkan “BES başlatanlara 2.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım ve Akbank hesabımdan aylık 2.100 TL ödeme ile BES’i başlattım. Kampanya koşullarının tamamını yerine getirmeme rağmen, 10.09.2025 tarihinde yüklenmesi gereken ilk 1.000 TL chip-para hesabıma yatırılmadı.
Bu sorun sonrası 444 25 25 ve 0262 687 77 77 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana böyle bir kampanya olmadığı söylendi ve telefon görüşmelerim sırasında işlemlerim yarıda kesildi. Herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
BES sözleşmem hâlâ aktif ve tüm ödemelerim düzenli şekilde yapılmıştır. Akbank’ın bu konuda şeffaf ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL chip-paranın ilk ödemesi olan 1.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun genel merkez tarafından ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Akbank Mobil uygulamasında yer alan “size özel 1000 TL üzeri alışverişe 250 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya sektör gözetmeksizin geçerliydi ve 2 Ağustos tarihinde 1000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve kampanya açıklamasında Chip Paran...
30 Mayıs 2025 tarihinde Akbank dijital mobil uygulaması üzerinden 2000 TL’lik BES kampanyasına başvurdum. Kampanya şartlarına göre, ikinci ödememi yaptıktan hemen sonra iadenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan bir ay geçmesine ve üçüncü ödememi de yapmış olmama rağmen herhangi bir iade...
Temmuz 2025’te Akbank Mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aldım. Kart başvurusu sırasında, belirtilen kampanya kapsamında 2.000 TL Chip Para kazanacağım ve istediğim gibi harcayabileceğim söylendi. Kampanya koşullarına uygun olarak, ağustos ayında kartımla yaklaş...
Akbank Free kredi kartımla, Akbank Mobil uygulamasında 1-31 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan ve 1000 TL harcamaya 250 chip-para verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. 2 Ağustos tarihinde e-ticaret üzerinden 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve kampanya koşullarını tamamen sağladım. Ancak Akban...
Yorumlar