to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam firmasından 19 Ocak’ta kartımla bir etek ve üzerine kazak olacak şekilde kombin bir ürün satın aldım. Kargo elime geçtiğinde sadece eteğin gönderildiğini, kazak olmadığını gördüm. Firma bana hiçbir şekilde eksik ürünle ilgili bilgi vermedi, ben sorduğumda ise “kazak elimizde kalmadığı için gönderemedik” şeklinde geri dönüş yaptılar.
Bu durum üzerine siparişi iptal etmek istediğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi belirttim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla aradım, her seferinde oyalandım ve şu anda da telefonlarıma hiç cevap verilmiyor, hatta engellendiğimi düşünüyorum.
Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim parayı geri alabildim. Ödemiş olduğum tutarın kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
23 Aralık tarihinde Ozsaricam’ın internet sitesi üzerinden toplam 2.097 TL tutarında etek ve hırka siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca hırka çıktı, eteğim ise eksik gönderilmişti. Durumu fark eder etmez WhatsApp ve Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca kez yazd...
Eylül ayının başında Ozsaricam üzerinden bir etek ve bir kazak siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün sonra siparişimi kargoya verdiler ancak elime sadece etek ulaştı. Kazağa dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir açıklama yapılmadı. Günlerce firmayı arayıp durumu sordum, sonunda iki gün son...
27 Kasım tarihinde Ozsaricam firmasının web sitesi üzerinden kıyafet olarak etek siparişi verdim ve 1.799 TL tutarında ödememi kartla gerçekleştirdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Firmanın sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir ...
Ozsaricam firmasının internet sitesinden 2 adet kazak sipariş ettim. 30 Aralık’ta kargom elime ulaştı ancak paketten sadece düz sade olan kazak çıktı, çizgili olan diğer kazak hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 269QF2899R’dir. Eksik ürünle ilgili durumu hemen firmaya ilettim. Yaklaşık 1 aydır Wha...
Ozsaricam’dan 3 Aralık’ta 2 etek ve 1 ceket siparişi verdim, ürünlerim 12 Aralık’ta gönderildi. Kargoyu teslim aldığımda sadece ceket vardı, sipariş verdiğim 2 etek hiç gönderilmemişti. Eksik ürünlerim için defalarca WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Yorumlar