to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Yavuzlar Şubesi’nden çıkartılan banka kartım, 4 Haziran’dan bu yana tarafıma ulaştırılamadı. 7401 ile biten kartımın barkod numarası 6210379834654 ve teslimatı PTT Kurye tarafından yapılacak. Kartım ilk teslim edilemediğinde, adresime ulaşılamadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini arayarak iş adresimi (Cumhuriyet Mahallesi, İncirlik Bulvarı, E5 Karayolu Üstü No:147, Tagisa Giyim, Adana/Yüreğir) verdim. Ancak 3 gün sonra tekrar aradığımda, adresin hâlâ güncellenmediğini öğrendim.
Bu süreçte hem Akbank müşteri hizmetleriyle hem de PTT Kurye ile toplamda 7-8 kez görüştüm. Akbank, kartın dağıtımda olduğunu ve kuryeyle görüşmem gerektiğini söyledi; kurye ise bankadan henüz talimat gelmediğini ve bankayla iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Herhangi bir ücret ödemedim ve kartımla ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Kartımın bir an önce tarafıma, verdiğim güncel iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Akbank’tan Sakarya Arifiye adresime 6210386606244 takip numaralı banka kartımın teslimatını bekliyorum. Kartım 4 gündür her gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve PTT Kargo adrese hiç gelmiyor. Adresim doğru olmasına rağmen ne PTT’den ne de Akbank’tan herhangi...
Merhabalar, Akbank kredi kartı başvurusu yaptım ve onaylandı ancak bu süre 30 günü geçti. Kartım elime ulaşmadı. AGT Kurye tarafından teslim edildiği belirtildi. 6220233510341 barkod numarasıyla bir evde yok yazısı yazıldı ve adres güncellemem söylendi. Adresimi güncelledim, ancak belge imzalamam ge...
Bir ayı aşkın süredir banka kartımı teslim alamadım. Kullanım süresinin bitmesine dört ay kalan kartım, çağrı merkezi çalışanının yaptığı işlem sonucunda kullanıma kapatıldı. Gelecek olan kartın adres değişikliği yapılamadığı için o kart da kullanılamaz hale geldi. Yeni talep edilen kart hiçbir şeki...
11. Ayın 20'sinde eve teslimat için yapmış olduğum kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, İstanbul içindeyseniz eğer 3 iş günü içerisinde elinize ulaşır dedi. Bugün ayın 28'i ve kartım hala eve gelmedi. Anlaşmalı oldukları kurye firması, her firma gibi teslimat numarası istiyor. Elimde sadece ...
Akbank’tan standart bir kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandıktan sonra kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Tuzla/İstanbul adresimi eksiksiz ve doğru şekilde iletmeme rağmen, bir haftayı aşkın süredir kartım tarafıma ulaşmadı. Cumartesi günü Akbank mobil uygulamasından “...
Yorumlar