Kargo Poşetinin Yıpranması Nedeniyle Ürün Teslim Alınamıyor

Bky Luxury internet sitesinden iki gün önce bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim kargo ile tarafıma gönderilirken paketleme konusunda bir sorun yaşadım. Kargo poşeti yıpranmış ve zarar görmüş bir şekilde elime ulaştığı için, içindeki kıyafetin de hasar görmüş olabileceğinden endişe duyuyorum. Bu nedenle ürünü henüz teslim almadım.

Bky Luxury’den, gönderilen ürünün kontrol edilmesini ve kıyafette herhangi bir hasar tespit edilmesi durumunda değişim veya iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.