Banka Güvenlik Açığı Ve Maddi Kayıp

23 Nisan 2024 gecesi saat 23:00-23:30 civarında telefonuma Halkbank adına gönderildiği izlenimi veren bir mesaj aldım. Mesajda, telefonumun fabrika ayarlarına döndürülmesi gerektiği belirtiliyordu. Mesajı ciddiye almadım, ancak ertesi sabah telefonumun açılmadığını fark ettim. Başka bir cihaz üzerinden sıfırlayarak yeniden kullanıma açtım.
Telefonumu açtıktan sonra banka hesaplarımı kontrol ettiğimde, Halkbank hesabımda bir sorun olmadığını gördüm. Ancak Akbank hesabımda 350.000 TL tutarında bir kredi çekildiğini ve bu tutarın farklı hesaplara aktarıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmişti. Para Transferleri Akbank hesabımdan çekilen 350.000 TL tutarındaki kredi şu şekilde aktarılmıştır:38.000 TL, E*** A***** adına kayıtlı VakıfBank hesabına gönderilmiş.
95.000 TL X 2 ve 60.000 TL, S******* A****** adına kayıtlı Papara hesabına gönderilmiş. S******* A******’a gönderilen 60.000 TL, aynı gün hesabıma iade edilmiştir. Bu işlemler gece 00:39 ile 03:22 arasında gerçekleşmiş, tarafıma herhangi bir onay mesajı gönderilmemiştir. Banka, yalnızca işlemlerin tamamlanmasından sonra SMS göndermiştir. Bankanın Kusurları Olağan Dışı İşlemleri Tespit Edememesi:Gece yapılan bu işlemler olağan dışıdır. Bankanın, işlemleri gerçekleştirmeden önce beni araması veya teyit alması gerekirdi. Güvenlik Önlemlerinin Eksikliği:İşlemlerde kullanılan IP adresleri ve cihazlar olağan dışıdır. Bankanın bu durumu fark ederek işlemleri durdurması gerekirdi. Gelir ve Kredi Uygunsuzluğu:Emekli maaşım 11.000 TL’dir. Bankanın bu gelir seviyesine rağmen 350.000 TL kredi limiti tanıması büyük bir ihmal olarak değerlendirilebilir. Mağduriyetim Maddi Zarar:Bilgim dışında çekilen bu kredi nedeniyle 350.000 TL borçla karşı karşıya kaldım. Bu borcu ödeme gücüm yoktur. Manevi ve Sağlık Sorunları:Yaşadığım stres, geçmişteki kanser tedavilerim nedeniyle hassas olan sağlığımı daha da kötüleştirdi. Geçici duyma kaybı yaşadım ve psikolojik tedavi görmeye başladım. Hukuki Sürecin Baskısı:Banka, hakkımda icra takibi başlattı. İtirazım üzerine işlem durduruldu, ancak banka dava açarak baskı yapmaya devam ediyor. Süreç, psikolojimi ve yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.