to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, sonu 150088 ile biten IBAN’ıma bağlı hesaptan 318 TL tutarında Türk Telekom telefon faturası otomatik ödeme talimatı kapsamında tahsil edildi. Ancak bu faturayı 18.01.2026 tarihinde aynı tutar olan 318 TL olarak başka bir banka üzerinden zaten ödemiştim.
Aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmasına rağmen, durumu fark edip Akbank ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana en geç üç gün içinde dönüş yapılacağı ve konunun çözüleceği mesajı verildi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve param iade edilmedi.
Aynı faturanın iki kez tahsil edilmesi nedeniyle oluşan 318 TL’lik haksız kesintinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür mükerrer tahsilatların önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimi İstanbul Çatalca’dan iletiyorum.
20 Ağustos 2024 tarihinde Türk Telekom’a ait faturalı hattımın 697 TL tutarındaki faturasını manuel olarak ödedim. Buna rağmen Akbank mobil uygulaması üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle 25 Ağustos 2024’te hesabımdan aynı tutar tekrar çekildi. Yani aynı fatura için iki kez ödeme yap...
Akbank'a otomatik ödeme talimatı vermiştim, ancak fatura ödeme tarihinden önce kardeşim, ödeme talimatının olduğunu bilmeden Türk Telekom faturasını ödemiş. Faturayı ödedikten sonra, ayın 25'inde otomatik talimatla hesabımdan da para kesilmiş. Ödenmiş bir faturadan nasıl tekrar para kesilmiş? Paranı...
Akbank kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle Türk Telekom ev interneti faturam iki kez tahsil edildi. 13.01.2026 tarihinde ilgili faturayı kendim manuel olarak ödememe rağmen, 16.01.2026 tarihinde Akbank’taki otomatik ödeme talimatı devreye girerek aynı faturayı bu kez de kredi kar...
12.08.2025 tarihinde 0541*******86 numaralı Turkcell faturalı hattımın 1740 TL tutarındaki faturasını Garanti Bankası kartımla manuel olarak ödedim. Buna rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim Akbank kartımdan da aynı tutar tekrar çekildi ve toplamda 1740 TL iki kez tahsil edildi. Elimde her iki ö...
Akbank hesabım üzerinden Türk Telekom telefon faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle, zaten ödemiş olduğum fatura ikinci kez tahsil edildi. 29.12.2025 tarihinde 760 TL 50 kuruş tutarındaki telefon faturamı kendim ödedim, ertesi gün 30.12.2025 tarihinde ise Akbank otomatik ödeme tali...
Yorumlar