Aynı Limit Altında Çifte Üyelik Aidatı Kesildi, İade Bekliyorum

Akbank’tan kullandığım, aynı limite bağlı Axess Gold Visa ve Axess Gold Troy kredi kartlarım için 15.05.2026 tarihli ekstrelerime her bir karttan ayrı ayrı 1.329,50 TL olmak üzere toplamda iki kez üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Şubat ayından beri kullandığım bu kartlar için, tek limit altında iki ayrı karttan iki kez aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Telefon bankacılığı üzerinden Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üyelik aidatlarının iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Hem kartları yeni kullanmaya başlamış olmama hem de aynı limit üzerinden iki farklı karttan iki kat aidat alınmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Aynı limite bağlı Axess Gold Visa ve Axess Gold Troy kredi kartlarımdan kesilen 1.329,50 TL’lik üyelik aidatlarının ayrı ayrı değil, tamamen iptal edilerek iade edilmesini ve bu uygulamanın yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.