to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Döner Siparişi Gelmedi
27 Temmuz 03:375
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:08 civarında Trendyol üzerinden Hey Döner Diyarbakır Bismil şubesinden iki adet döner siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün gelmedi, iki döner de elime ulaşmadı.
Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde bana “5–10 dakika içinde gelir, yanlışlık olmuştur” denildi ancak buna rağmen siparişim yine gelmedi. Hem ürünlerimi alamadım hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım iki adet dönerin tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu hatayı yapan ilgili şube ve kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
