Axess Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6824 ile biten kartımdan 02.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu üyelik ücretinin zorunluymuş gibi yansıtıldığını görüyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart bir sözleşme olması nedeniyle içeriğine etki edilemediğini ve müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, Axess kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde kesilen 271,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kartımdan alınan aidat veya üyelik ücreti uygulamasının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda Axess kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması yönünde ayrıca talepte bulunacağımı bilgilerinize sunarım.