Axess Kartımdan Kesilen Üyelik Ücreti İçin İade Ve Ücret İptali Talebi

Sonu 8045 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 22.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 271,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartı kullanmaya devam edebilmek için bu üyelik ücreti yansıtılmış görünmektedir ve bu ücreti kabul etmiyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediğini ve müzakere edilemediğini, bu nedenle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereği geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğunu biliyorum. Bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, Axess kredi kartımdan kesilen 271,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kartımdan alınan aidat/üyelik ücreti uygulamasının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması veya yerine getirilmemesi halinde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda Axess kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için ayrıca talepte bulunacağımı bilgilerinize sunarım.