Axess Kredi Kartıma Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 4250) ekstresinde, 28.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını az önce Akbank mobil uygulaması üzerinden gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için mağduriyet yaşıyorum ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmakta ve T. C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıyan kesin nitelikte bir hükme konu edilmiştir.

Mevcut yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, Axess kredi kartımdan tahsil edilen bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve 1.329,50 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kartınızı uzun süredir düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Haksız yere alındığını düşündüğüm bu ücretin iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.

Bu konuda tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça bildiririm.