Etkinlik İçeriği Değiştirildiği Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebi

İstanbulfestivali.com üzerinden Serdar Ortaç’ın da içinde yer aldığı Saygı1 konseptli etkinlik için tribünden 2 adet bilet satın aldım. Bilet bedeli olarak kendi siteleri üzerinden kart ile toplam 8.000 TL ödedim. Etkinlik tarihi 4 Ağustos Salı, yer ise İstanbul Yenikapı olarak görünmekteydi.

Daha sonra etkinliğin içeriğinin değiştirilerek yalnızca Serdar Ortaç konserine çevrildiğini öğrendim. Bu önemli içerik değişikliğiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS gönderilmedi, sadece sosyal medya üzerinden genel bir bilgilendirme yapılmış. Buna rağmen benim onayım alınmadan, satın aldığım konsept ve içerik değiştirilmiş oldu.

Etkinliğin başlangıçta duyurulan içeriği ile şu anki hali arasında ciddi fark bulunduğu için, satın aldığım hizmetin koşulları fiilen değiştirilmiştir. Bu sebeple İstanbulfestivali.com üzerinden aldığım 2 biletin iptal edilmesini ve 8.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benimle aynı konuda pek çok şikayetin sitede yer aldığını da görüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bilet iptali ve ücret iademin ivedilikle sağlanmasını rica ederim.