Axess Kredi Kartıma Bildirimsiz Üyelik Ücreti Yansıtıldı Ve İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın (sonu 4913 ile biten) ekstresine, 12 Haziran 2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir kullandığım bu karta bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti yansıtılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmasını haksız bir tahsilat olarak görüyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefon üzerinden herhangi bir çözüm ya da tatmin edici bir açıklama alamadım. Kartımda 10.000 TL limit bulunmakta olup, otomatik ödeme talimatım yoktur; buna rağmen üyelik ücreti kesilmesi tarafımca kabul edilebilir değildir.

Söz konusu aidatın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararları gereğince, herhangi bir ek şart (otomatik ödeme talimatı, harcama sözü vb.) öne sürülmeksizin, şartsız ve koşulsuz olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca 12 Haziran 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin derhal iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarım çerçevesinde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde resmi başvurularda bulunacağımı ve sürecin uzaması durumunda bankanız nezdindeki tüm kart ve hesaplarımı kapatarak Akbank ile olan ticari ilişkimi sonlandırmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.