Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Akbank Axess kredi kartımdan 2025 yılı Temmuz ayında 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesi için iki gün boyunca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat iadesinin yapılmasını talep ediyorum....

Akbank Axess kredi kartıma 10.10.2025 tarihinde 1.006 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyor ve düzenli olarak fatura ödemesi gerçekleştiriyorum. Aidat iadesi i...

30.09.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Kartı alırken aidat alınmayacağı belirtilmişti ve bugüne kadar da herhangi bir aidat alınmamıştı. Ancak bu yıl, bilgim dışında ve haksız şekilde kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Türkiye Cumhur...

16/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 437,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez başıma geldi. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede bu ücretin yer...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...