Mavi Mağazasından Alınan Kazak İlk Yıkamada Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığımız, m0710197-80106004 kodlu erkek kazak, ilk yıkamada gözle görülür şekilde esneme yaptı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hem kalite hem de verdiğimiz para açısından çok mağdur etti.

13.11.2025 tarihinde ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettik. 26.11.2025 tarihinde tarafımıza ürünle ilgili hiçbir sorun bulunmadığı yönünde ret mesajı geldi ve ürün incelemeye bile alınmamış gibi aynı şekilde geri gönderildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamamıza rağmen Mavi’nin yine ürünün arkasında durmaması bizi artık tamamen güvensiz hale getirdi.

Ürün ilk yıkamada bu duruma geldiği için kusurun kullanıcıda olmadığını, ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyoruz. Bu nedenle m0710197-80106004 kodlu kazak için ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bu yaşananlardan sonra Mavi’den tekrar alışveriş yapmayı da, çevremize önermeyi de düşünmüyoruz.