to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın maaş müşterisiyim ve maaş hesabım da bankanızda bulunuyor. Düzenli gelirim ve sorunsuz bankacılık geçmişime rağmen, uzun süredir kullandığım Axess kredi kartımın 17.000 TL olan limitinin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş sağlanmadı. Limit artış taleplerimin tamamen yanıtsız bırakılması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaklaşan düğünüm nedeniyle nakit ihtiyacım bulunuyor. Bu sebeple Akbank’taki limit artış talebim olumlu değerlendirilsin diye diğer banka ve mağaza kartlarımın limitlerini özellikle düşürdüm, hatta bazılarını tamamen kapattım. Buna rağmen yaptığım tüm başvurular sonuçsuz kaldı ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Konu hakkında hem şubeye giderek yüz yüze görüştüm, hem internet bankacılığı üzerinden başvurular yaptım hem de mail yoluyla talepte bulunulduğu tarafıma iletildi. Tüm bu kanalları kullanmama rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Uzun süredir maaş müşteriniz olmama rağmen taleplerimin bu şekilde yanıtsız bırakılması nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissediyorum. Axess kredi kartı limit artış başvurularımın acilen incelenerek, gelir durumuma ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun bir şekilde limitimin artırılmasını ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
4 Şubat 2026 Çarşamba günü saat 08.27 civarında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartımın limitinin artırılması için talepte bulundum. Çağrı merkezinde görüştüğüm Fatih Bey, limit artışı için mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ardından bana banka kartı isteyip istemediğimi s...
Yıllardır Akbank Axess Free kredi kartı kullanıyorum ve genellikle düzenli otomatik limit artışı talep etmiyorum. Güvenlik sebebiyle, ihtiyaç olduğunda sadece Akbank mobil uygulaması üzerinden limit artışı yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Dün akşamdan beri mobil uygulama ...
Akbank’ın kredi kartı limit politikalarıyla ilgili uzun süredir dikkatimi çeken ve toplum açısından sakıncalı bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulamada kredi kartı limitini düşürmeye yönelik bir seçenek bulunmaması, buna karşın limit artırma işlemlerinin son derece hızlı ve istekli b...
Akbank'tan 2 ay önce kredi kartı yapılandırması yaptım. Oradaki görevliye artı para devam edecek mi diye sordum; kesinlikle devam edeceğini, sorun olmadığını söyledi. Bu zamana kadar Akbank ile çalıştım, kredi çektim, hepsini zamanında, geciktirmeden ödedim; hiçbir sorunum yoktur. Hatta böyle olacağ...
Üyelik ücreti saçmalığı. Benden gereksiz yere 1504 TL parası kesiyorsunuz. İlla kredi kartını kapatalım yani. Siz bilirsiniz geri iade etmezseniz kartı iptal ederim bende. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Devamlı ve düzenli ödemeler yapan bir insanım ben. Bana ücret çıkaramazsınız.
Yorumlar