to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında ve farklı işlemler halinde toplam 1.760 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler, tanımadığım ve bilinmeyen bir isim üzerinden gerçekleşmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece kartımı kapatmamı önerdiler, ancak iznim olmadan çekilen tutarlar hakkında herhangi bir çözüm sunulmadı ve itiraz kaydı da oluşturulmadı. Kartımı müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle hemen kapattım.
Bu işlemlerle ilgili olarak haksız çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun detaylıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26/08/2025 tarihinde Akbank Axess Troy kredi kartımdan bilgim dışında 17.239 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem iyzico/ZARA.com üzerinden g...
07 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7915) limitinden 1.249 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin yasal olmadığını belirttim. Görüşmemde, üyelik ücretini iade edebileceklerini fakat bunun karşılığında kartımı 6 ay boyun...
30/08/2025 ile 06/09/2025 tarihleri arasında Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 80.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve işlemlerin büyük bir kısmı Türkiye’de yapılmış görünüyor. Harcamaların hiçbirine onay vermedim ve slipl...
2 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5799) hesabımdan, bilgim dışında “fatura bedeli kampanyası” adı altında 416,70 TL tutarında bir para çekilmiştir. Herhangi bir kampanyaya katılmadım ve bu işlemle ilgili onayım yoktur. Durumu fark ettiğimde hem Akbank müşteri hizmetlerin...
Akbank Axess kartta benden habersiz harcama yapıldı. 31.07.2025 tarihinde 6 farklı işlem yapılmış. Bende hemen aradım ve kartımı iptal ettirdim. Şimdi bekleme sürecindeyim. Şikayetim benden habersiz nasıl harcama yapılabilir. Ayrıca benim bilgim olamadan yapılan yaklaşık 2750 TL civarında harcamanın...
Yorumlar