Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33888654
1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kart Üyelik Ücreti İadesi İçin 6 Ay Açık Tutma Şartı Mağduriyeti

profile
Sergen
Akbank
08 Ekim 2025 10:44
1.098

07 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kartımın (son 4 hanesi: 7915) limitinden 1.249 TL üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin yasal olmadığını belirttim. Görüşmemde, üyelik ücretini iade edebileceklerini fakat bunun karşılığında kartımı 6 ay boyunca açık tutmam gerektiğini söylediler. Ben ise kartımı kapatmayı düşünüyordum ve 6 ay açık tutma zorunluluğunu kabul etmiyorum.

Kanunen kart ücreti alınmaması gerektiğini ve iade için böyle bir şart koşulmasının yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart ücretinin iadesi için kartı zorunlu olarak açık bırakmam gerektiği söyleniyor, bu uygulamayı kabul etmiyorum. Akbank’ın bu konuda yasalara uygun hareket etmesini ve kart üyelik ücretimin koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim Reddedildi

profile
Burak
Akbank
15 Mayıs 2025 19:09
513

4326 ile biten Axess Gold kartımın 28 Şubat 2025 tarihinde kesilen 1149,50 TL üyelik ücreti talebinin iadesi için 15 Mayıs 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt aldığımı belirttiler. Neden iade olmadığı hakkında bilgi veremediler. Ben de iadesinin yasal hakkım olduğunu ve geri...

1 Destek

Emekli Maaş Müşterisine Haksız Üyelik Aidatı Ve Kısıtlı İade Şartı

profile
İbrahim
Akbank
30 Ekim 2025 13:41
1.685

26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...

1 Destek

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Mağduriyetim

profile
Engin
Akbank
19 Ekim 2025 15:12
870

18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...

Kart Kapatılmasına Rağmen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

profile
Hasan
Akbank
12 Ekim 2025 13:05
1.478

03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...

kart-kapatilmasina-ragmen-uyelik-ucreti-iade-edilmiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Akbank Kredi Kartı Akbank Kredi Kartı 2025 Akbank 2025 Akbank iade Akbank kart kapatma Akbank mağduriyet Akbank çekilişi
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri