Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35562123
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan Alınan Haksız 30 TL Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
Ahmet
Akbank
26 Mart 16:54
279

Akbank Axess kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık bir aydır anlam veremediğim bir kesintiyle karşılaşıyorum. Telefon faturam dışındaki tüm otomatik ödeme talimatlarını iptal ettirmeme rağmen, şubat ayında kartımdan 30 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 5783’tür.

Bu kesintinin ne ücreti olduğunu ve hangi gerekçeyle alındığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir bilgi verilmedi, talebim olumsuz karşılandı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle aranmak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafımla iletişime geçilmedi ve detaylı bilgilendirme yapılmadı.

Akbank’tan, tarafıma telefonla dönüş yapılarak bu ücretin hangi sebeple kesildiğinin açık ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve gerekli görülmesi hâlinde bu haksız kesintinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Artı Para Kullanımı, Faiz Kesintilerinin İptali Ve İadesi Talebi

profile
Neval
Akbank
01 Mayıs 05:20
325

17 Nisan tarihinde Akbank vadesiz hesabımda para olmadığı halde, kredi kartı borcumun tamamı Artı Para üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ödenmiş. Bu işlemle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp çözüm aradım, her seferinde Artı Para’yı kullanmak ...

Otomatik Ödeme Talimatında 788 TL Fazla Kesinti Ve İade Talebi

profile
Burcu
Akbank
03 Şubat 11:17
549

Faturam 500 TL olmasına rağmen Akbank otomatik ödeme talimatına istinaden 500 TL’lik faturaya 788 TL faiz kesmiş. Otomatik ödeme talimatı verirken hiçbir kesinti olmayacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen 500 TL internet faturası ödendi diye hesabımdan ayrıca 788 TL alınmış, gerçekten şaka mı bu ...

otomatik-odeme-talimatinda-788-tl-fazla-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Telefon Faturasının Çifte Tahsilatı Ve İade Talebi

profile
Hakan
Akbank
29 Ocak 18:30
531

19.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, sonu 150088 ile biten IBAN’ıma bağlı hesaptan 318 TL tutarında Türk Telekom telefon faturası otomatik ödeme talimatı kapsamında tahsil edildi. Ancak bu faturayı 18.01.2026 tarihinde aynı tutar olan 318 TL olarak başka bir banka üzerinden zaten ödemiştim. Aynı...

Kredi Kartı Borcunda Otomatik Ödemelerle Fazladan Kesinti Mağduriyeti

profile
Remzi
Akbank
06 Kasım 2025 09:53
448

Sayın Yetkili, 05.11.2025 tarihinde, kredi kartı borcumu ödemek amacıyla hesabıma 16.400 TL yatırdım. Bu yatırmanın ardından kredi kartı borç ödemesi menüsüne gidip 12.392 TL ödeme yaptım. Ancak, ödeme yaptığım esnada bilgi verilmeden iki farklı otomatik ödeme yapılmış olup, sırasıyla 7.012 TL ve ...

Video Şikayetler

Akbank'ın Hatalı İşlemleri videonun kapak resmi

Akbank'ın Hatalı İşlemleri

profile
Mehmet
Akbank'ın Yetkin Ve İznim Olmadan Yapılan Otomatik Ödeme! videonun kapak resmi

Akbank'ın Yetkin Ve İznim Olmadan Yapılan Otomatik Ödeme!

profile
Nazım

Öne Çıkan Konular

Akbank Otomatik Ödeme Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Otomatik Ödeme yapamıyorum Akbank Otomatik Ödeme ödemeyin Akbank Otomatik Ödeme kesinti Akbank kesinti Akbank otomatik ödeme talimatı Akbank kredi kartı Akbank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri