Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axess Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Axess Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
05 Kasım 20:19
736

04.11.2025 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan üyelik ücreti kesildi. Bu ücret dışında herhangi bir ek sorun yaşamadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım.
Sonu 4698 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 04.11.2025 tarihinde yansıtılan 1016₺ Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum.
“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”
Üyelik ücreti olarak alınan 1016 TL aidat ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beril
11 Kasım 2024 21:10
718
Akbank Axess Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatının İadesini İstiyorum

Mehmet
12 Temmuz 14:06
1.000

Hazal
12 Kasım 2024 00:40
758
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Verilmeden Alınan Kart Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Serpil
02 Ekim 23:47
927

Bekir
14 Nisan 19:21
490
Akbank'tan Alınan Haksız Kart Aidatının İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri