Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34304890

Tanıtımdan Farklı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İade Talebi

profile
Emrah
Kapankapana
21 Kasım 2025 16:29
1.861

18.11.2025 tarihinde Kapankapana internet sitesi üzerinden, tanıtım videosuna güvenerek 599 TL bedelle Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli bir elektrikli araç süpürgesi satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, tanıtımda gösterilenden tamamen farklı çıktı.

Tanıtım videosunda ürünün üç kademeli olduğu ve 8 parça malzemeden oluştuğu gösteriliyordu. Bana ise yalnızca iki parça malzeme gönderildi. Ayrıca ürünün kademeli çalışması gerekirken tek tuşlu, kademesiz bir ürün geldi. Yani tanıtımda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmayan, eksik ve farklı bir ürün teslim edildi.

Teslimat bugün yapıldığı için hemen firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde firmaya ulaşamadım. Tanıtımına güvenip aldığım ürünün bu şekilde farklı ve eksik gönderilmesi nedeniyle, gönderilen ürünün iadesini ve 599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

tanitimdan-farkli-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-4.jpg
tanitimdan-farkli-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-2.jpg
Destekleyenler
profile Ercin profile Mehmet
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Kalitesiz Ve Farklı Ürün Gönderildi, İletişim Yok

profile
Ali
Kapankapana
19 Kasım 2025 18:53
1.562

17.11.2025 tarihinde Kapankapana sitesi üzerinden 3 ın 1 vaccum cleaner model araç içi süpürge siparişi verdim. Ürün, Aras Kargo ile Şanlıurfa adresime teslim edildi (Kargo Takip No: 5749*******52). Ancak bana gönderilen ürün, sitedeki tanıtım reklamında gösterilenden tamamen farklı ve çok daha kali...

siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-farkli-urun-gonderildi-iletisim-yok-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, Garanti Belgesi Eksikliği

profile
Ahmet
Kapankapana
26 Ağustos 2025 17:39
6.373

23 Ağustos tarihinde kapankapana sitesi üzerinden “3 in 1 Vacuum cleaner” olarak reklamı yapılan oto süpürgeyi sipariş ettim. Bugün ürünü kargodan teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, reklamda gösterilen üründen tamamen farklı ve çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda veya içeriğinde herh...

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, Garanti Belgesi Eksikliği
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-garanti-belgesi-eksikligi-3.jpg
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-garanti-belgesi-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

profile
Muammer
Kapankapana
20 Eylül 2025 19:38
5.742

17.09.2025 tarihinde Kapankapana sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla Venandin marka araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim. Kargo dahil toplam 550 TL ödeme yaptım. Ancak 20.09.2025 tarihinde elime ulaşan 5682****39005 takip numaralı kargodan, sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmaya...

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu
1 Destek

Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
Recep
Kapankapana
14 Kasım 2025 01:04
1.562

Kapankapana. Site üzerinden 3 gün önce araç içi süpürge siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak ürünün içinden sadece filtre uzatma borusu ve koltuk süpürme başlığı çıktı, diğer yedek parçalar eksik olarak gönderildi. Satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası veya fatura bilgisi verilm...

siparisimde-eksik-parca-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz