Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tanıtımdan Farklı Ve Eksik Ürün Teslimatı, İade Talebi

profile
21 Kasım 2025 16:29
1.861

18.11.2025 tarihinde Kapankapana internet sitesi üzerinden, tanıtım videosuna güvenerek 599 TL bedelle Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli bir elektrikli araç süpürgesi satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, tanıtımda gösterilenden tamamen farklı çıktı.

Tanıtım videosunda ürünün üç kademeli olduğu ve 8 parça malzemeden oluştuğu gösteriliyordu. Bana ise yalnızca iki parça malzeme gönderildi. Ayrıca ürünün kademeli çalışması gerekirken tek tuşlu, kademesiz bir ürün geldi. Yani tanıtımda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmayan, eksik ve farklı bir ürün teslim edildi.

Teslimat bugün yapıldığı için hemen firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir şekilde firmaya ulaşamadım. Tanıtımına güvenip aldığım ürünün bu şekilde farklı ve eksik gönderilmesi nedeniyle, gönderilen ürünün iadesini ve 599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

tanitimdan-farkli-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-4.jpg
tanitimdan-farkli-ve-eksik-urun-teslimati-iade-talebi-2.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Ettiğim Ürün Yerine Kalitesiz Ve Farklı Ürün Gönderildi, İletişim Yok

profile
19 Kasım 2025 18:53
1.562
siparis-ettigim-urun-yerine-kalitesiz-ve-farkli-urun-gonderildi-iletisim-yok-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, Garanti Belgesi Eksikliği

profile
26 Ağustos 2025 17:39
6.373
Yanlış Ve Arızalı Ürün Gönderimi, Garanti Belgesi Eksikliği
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-garanti-belgesi-eksikligi-3.jpg
yanlis-ve-arizali-urun-gonderimi-garanti-belgesi-eksikligi-1.jpg
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 19:38
5.742
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
14 Kasım 2025 01:04
1.562
siparisimde-eksik-parca-gonderildi-saticiya-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz