to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Desa’nın online satış kanalı üzerinden bir çift bot satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen kısa zamanda botlarda belirgin bir renk açılması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalite beklentisini kesinlikle karşılamadığını gösteriyor.
Bu nedenle 5 Kasım tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma renk açılmasının “kullanıma bağlı” olduğu, bu yüzden değişim veya iade yapılmayacağı bilgisi verildi. Oysa ürünü özensiz, yanlış ya da aşırı bir kullanımım kesinlikle olmadı; günlük, olağan kullanımda bu şekilde renk açılması yaşamam normal değil.
Ürünü kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen renk açılması oluştuğu için, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş numaram 3033913631011227 olan alışverişimle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Desa markası, 23 Aralık Cumartesi 2023 günü kargodan siparişim geldi. Aras Kargo siparişimi açıyorum ve giyilmiş, kullanılmış, denenmiş, yırtık ve ön tarafı açık bir botla karşılaşıyorum. Bu durum kabul edilemez. Markaya güvenerek sipariş veriyoruz ve çalışanların hiç mi kontrol etmediğini merak edi...
Desa online mağazasından 17 Aralık 2020 tarihinde aldığım botun sağ tabanı topuk ile birleştiği yerden yırtıldı. Ayrıca dikkatli bakıldığında botun her iki tabanında ufak yırtılmalar var. Çok fazla kullanmadığım bir bottu. Taban malzemesi kalitesiz ve dayanıksız. Bundan önce Desa mağazasından aldığı...
20.06.2024 tarihinde Desa Online mağazadan 2 çift ayakkabı siparişi verdim. 5 gün içerisinde siparişim elime ulaştı. Ancak ayakkabılardan bir tanesi ilk giymede dikişleri atarak açıldı ve hemen Desa İstinyePark mağazasına giderek ürünü 27.06.2024 tarihinde bıraktım ve iadesini talep ettim. Tarih sır...
Desa online mağazasından "Imogen Siyah Kadın Deri Bot" satın aldım. Almış olduğum ayakkabı kısa bir süre içerisinde deforme oldu. Derisinde soyulmalar, çatlamalar; alt tabanda da yine soyulmalar V. S. Gerçekleşti. Bunlar dışında da rahat bir ayakkabı değildi. Bu sıkıntılar üzerine Desa müşteri ilişk...
Desa'dan 11 Kasımda iki adet bot almıştım. Botlardan bir tanesi giydikten birkaç hafta sonra iki yerinden açılma yaptı. Ürünü incelemeye gönderdim, yaklaşık bir ay sonra tamir edilerek geri gönderildi. Fakat sadece bir hafta sonra tekrar açılma yaptı. Bu sefer ürünün iade/değişimini talep ettim. Çün...
Yorumlar