to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesini Yaptığım Ürün Hediye Beklerken Gönderilmiyor!
Darphin markasının kendi internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde Darphin ideal Resource Retinol Oil Concentrate 60 adet kapsül siparişi verdim. 4.450 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69356224768 ve teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor.
Ancak ürünüm 12 Kasım’dan bu yana tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde siparişe ekleyecekleri hediye ürünün temin edilemediğini, bu yüzden bekletildiğini söylediler. Hediye ürünü istemediğimi, yalnızca satın aldığım ürünün gönderilmesini açıkça belirtmeme rağmen bugün yaptığım son görüşmede bile hâlâ arka planda herhangi bir gönderim sürecinin başlatılmadığı ifade edildi.
Ben ürünü iptal ya da iade değil, satın aldığım retinol ürünümü hediye ürün olmasa bile bir an önce teslim almak istiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini, tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
