to read complaints and reviews, or file yours. 
Darphin markasının kendi internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde Darphin ideal Resource Retinol Oil Concentrate 60 adet kapsül siparişi verdim. 4.450 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 69356224768 ve teslimat adresim İzmir Çiğli’de bulunuyor.
Ancak ürünüm 12 Kasım’dan bu yana tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde her seferinde siparişe ekleyecekleri hediye ürünün temin edilemediğini, bu yüzden bekletildiğini söylediler. Hediye ürünü istemediğimi, yalnızca satın aldığım ürünün gönderilmesini açıkça belirtmeme rağmen bugün yaptığım son görüşmede bile hâlâ arka planda herhangi bir gönderim sürecinin başlatılmadığı ifade edildi.
Ben ürünü iptal ya da iade değil, satın aldığım retinol ürünümü hediye ürün olmasa bile bir an önce teslim almak istiyorum. Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden kargoya verilmesini, tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte artık mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
1 Temmuz'da serum siparişi verdim. Retinol olanı alacaktım fakat yanlışlıkla farklı bir ürün sipariş etmişim. Hemen arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, ancak paket hazırlandığı için sadece size teslim edildikten sonra iade edebileceğimi söylediler. Sonrasında vazgeçtim, ürün gelince kullanırım ...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...
13 Eylül 2025 tarihinde Lancome markasından fans day kampanyası kapsamında 1 adet Teint İdole Ultra Wear Fondöten (Variant 210c@361*****92486), yanında hediye olarak Rénergie, Rénergie Triple Serum Retinol 1ml ve La Vie Est Belle EDP 10 ml içeren toplam 2240 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi...
Dermoeczanem'den Darphin eclat retinol aldım orijinal sandım, önceki paketten orijinal kapsülle kıyasladığımda bariz kapsül renk tonu açıklığı vardı ayrıca 60 kapsül gelmesi gerekirken 61 kapsül geldi. Orijinal olmadığı bariz belli şimdi ise sayfaya kendi hesabımdan giriş yapamıyorum. İade talebi ol...
Darphin isimli markanın kendi internet sayfasından cilt bakım ürünü satın aldım. 09.11 tarihinde aldığım ürün kargonun adresime gelip, dönmeleri neticesinde geri dönmüştür. Buraya kadar normal ancak ürün döndükten sonra girmenin müşteri temsilcisini arayarak ürünü tekrar adresime istedim. Kayıt oluş...
Yorumlar