to read complaints and reviews, or file yours. 
Avast antivirüs programı kendilerinde kayıtlı olmayan sanal kartımdan, rızam dışında 13.02.2025 tarihinde 599 TL para çekti. Bankaya konu ile ilgili bildirim bıraktım müşteri hizmetleri aracılığıyla. Akbank ' ın sisteminde çok ciddi bir güvenlik zaafiyeti var. Sanal kart numaramı değiştirdiğim zamanlarda Netflix ödeme alamıyor, ödeme bilgilerini güncellememi istiyorken, Avast' ta ödeme bilgilerim mevcut değilken nasıl para çekiyor. Bir de kartı kapatmak ister misiniz diyorlar bankadan. Kartı kapatsan ne olacak, Avast değiştirdiğin sanal kartlarına nasıl ulaşıyorsa yeni kart açma durumunda onun da sanal kart numaralarına oluşacak. Tekrar söylüyorum, bu durum Akbank' ın sisteminde güvenlik zaafiyeti olduğunun apaçık göstergesi olmakla beraber, bu sorunu çözmeye niyetli bir yetkili de muhatap bulamadım.
YDS Netflix.com diye bir firmanın 2 Ocak, 2 Şubat ve 2mart itibari ile bilgim ve onayım olmadan Akbank normal kartımdan 299.99 TL çekme işlemi yaptığını bugün fark ettim. Akbank tarafından da hiçbir şekilde bu konuda bilgilendirilmedim. Onayım olmadan yapılan bir ödeme. Durumu fark ettiğimde acil ol...
16 martta limiti olmayan sanal karttan bilgim dışında 299 TL harcanmış. 4442525 i aradım. Harcama itirazını alamayacağını söyledi. Ödeyin dedi. Şubeye gidin dedi. Her şeyde şubeye nasıl gidelim? İadesini istiyorum. Ekte bakarsanız hiç borcum yokken çekildi. Avast antivirüs programı alınmış. Tesadüfe...
Akbank hesabımda bilgim dışında yurt dışından işlem yapılmış. Güvenlik zafiyeti olduğu söyleniyor. Bankayı aradığımda pazar günü olayın olduğu gün size 1-2 iş günü içerisinde dönülecek dendi. Defelarca aramama rağmen beklemede kalabileceğim inceleneceği söylendi. Bugün en son müşteri hizmetleriyle g...
10.06.2025 tarihinde Yakacık metro durağındaki Akbank ATM'ye bankanıza güvenerek bir miktar para yatırdım. İşlem esnasında para sıkışması diyerek paranız korumaya alındı uyarısıyla paramı yuttu. Peşinden müşteri hizmetlerine kayıt açtırıp tam miktarı net hatırlamadığımı tahmini 5000 TL civarı olduğu...
23.02.2025 tarihinde Akbank hesabımdan gecikmeli ödeme adı altında 588 liram kesilmiş. Ne olduğunu anlamak için bankanın müşteri hizmetlerini aradım müşteri temsilcisi hesabıma bloke koyduktan sonra işlemi yapabileceğini söyledi. Yapmamasını söylememe rağmen bloke koymuş ve su an hesabıma giriş yapa...
Yorumlar