to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 sabahı saat 09:50 civarında İstanbul Kozyatağı Bayar Caddesi’indeki 00002904 numaralı Akbank ATM’sine Akbank Axess kredi kartımla 40.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi ve ATM makbuz da vermedi. Kameraların açık olduğunu biliyorum.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat hesap hareketlerimde böyle bir işlem görünmediği söylendi ve 8025172586 numarasıyla talebim incelemeye alındı. Bana 4 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak bugün kredi kartı ödememi yapmak zorundayım ve bu tutarın hesabıma geçmemesi nedeniyle ekstra para bulmak zorunda kaldım. Daha önce de aynı ATM’de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman tutar daha düşüktü ve son anda kurtarabildim.
Kredi kartı ödememin gecikmeye düşmemesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için işlemin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Konunun her yönden sıkı takipçisi olacağım.
09.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Kağıthane Şubesi’nin önündeki Akbank ATM’sine kendi hesabıma 40.000 TL yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “çözülecek” denilerek bekletiliyorum fakat şu ana kadar...
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:47’de İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Akbank ATM’si (ATM No: 00008700) üzerinden Akbank’a ait kendi kartımla hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız iade ediliyor” uyarısı verdi ancak parayı iade etmedi ve ardından “ATM şu anda hizmet veremiyo...
09.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi üzerinde bulunan Akbank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 11.000,00 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve bana 4 iş günü içinde paramın hes...
23.06.2025 tarihinde saat 17:35 civarında İstanbul Küçükçekmece Meydanı’nda bulunan TEB ortak ATM’sinden Akbank Axess kredi kartımla işlem yaparken, ATM yaklaşık 14.000 TL paramı yuttu. Parayı yatırırken tutarı tam olarak saymadığım için, başvuruma yapılan incelemeler sürekli reddediliyor ve yaklaşı...
11.08.2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe metro durağındaki Akbank ATM’sine QR kod ile 9.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM bir anda kendini kapatıp açtı ve param sıkıştı. Dakikalarca bekledikten sonra ATM tekrar açıldığında, yatırmak istediğim tutarın hesabıma geçmediğini gördüm. Hemen Akb...
Yorumlar