ATM’ye Yatırılan 400 TL Eksikliği Ve İade Talebi

25 Mart saat 14.48 civarında Velimeşe’deki Akbank ATM’sinden uygulama üzerinden aldığım kod ile hesabıma 1700 TL para yatırmak istedim. Ancak işlem sonunda ATM’de 1700 TL yatırmama rağmen hesabımda yalnızca 1300 TL olarak göründü, 400 TL ise ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi.

Herhangi bir uyarı, hata kodu veya bilgilendirme mesajı da almadım; eksik tutarı ancak kalan paramı tekrar yatırmak isterken fark ettim. Bu nedenle 400 TL’lik tutarın tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.