to read complaints and reviews, or file yours. 
Manisa Turgutlu’da yaşayan bir müşteriyim. 17 Mart 2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki Akbank ATM’sine Kuveyt Türk banka kartımla 27.300 TL para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı almadım ancak yatırdığım tutar Akbank tarafından Kuveyt Türk hesabıma aktarılmadı ve para ortada kaldı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Akbank hem de Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez aradım. Ancak aramalarımın sonucunda sürekli bana sadece “bekleyin” denildi. Olayın üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi ve yasal bekleme süresinin de çoktan dolduğunu özellikle belirtmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
Yüklü bir meblağ olduğu için ciddi anlamda mağdur oldum. 17 Mart 2026 tarihinde Akbank ATM’sine yatırdığım 27.300 TL’nin gecikmeksizin Kuveyt Türk hesabıma aktarılmasını ve sürecin ne zaman, nasıl sonuçlanacağıyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23 Mart akşamı saat 18:00 civarında Dumlupınar Mahallesi i̇nönü Caddesi üzerindeki Akbank ortak ATM’sinden Kuveyt Türk hesabıma 22.600 TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak hiçbir şekilde hesaba geçmedi ve ATM paramı yuttu. Aradan 16 gün geçmesine rağ...
16–17 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Akbank banka kartımla Şafak Mahallesi Merkez PTT ATM’sine 31.800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak hiçbir şekilde makbuz vermedi ve işlem hesabıma yansımadı. Param ATM’de kaldı. O günden bu yana yaklaşık bir ay geçti ve ...
01.02.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İzmir Çiğli Evka 5 bölgesinde bulunan 00006381 numaralı Akbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma 14.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ATM bir süre “para sayma” aşamasında bekledi, ardından dondu ve hiçbir hata ya da uyarı...
14.03.2026 tarihinde, Kuveyt Türk ile anlaşmalı olması nedeniyle Akbank’a ait Bakırköy Metro İstasyonu içerisindeki ATM’den Kuveyt Türk bankamatik kartımla hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. Ancak yatırdığım tutar cihazda sıkıştığı için hesabıma geçmedi ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...
9 Mart günü saat 12.00 civarında Manisa Soma İstasyon Mahallesi’ndeki Akbank ATM’si arızalı olduğu için, Akbank hesabıma para yatırmak amacıyla yanındaki Yapı Kredi ATM’sini kullandım. 12.050 TL yatırdığım işlemde ATM parayı aldı ancak tutar Akbank hesabıma geçmedi, ekranda da bankanızla iletişime g...
Yorumlar