to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 9.400 TL Hesapta Görünmüyor
17 Mart günü saat 14.45 sularında Çorum Dodurga’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma QR ile 9.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ekranda parayı almasına rağmen hesabıma geçmediğini gördüm.
Bu durum üzerine bankaya başvurduğumda bankanızı aramam gerektiği söylendi; ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir giriş olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 9.400 TL gibi yüksek bir tutarın ortada kayıp görünmesi beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Akbank’tan, söz konusu işlemin acilen incelenerek ATM’ye yatırdığım 9.400 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
17 Mart Salı günü saat 02:45 civarında Çorum Dodurga’da, Ziraat Bankası şubesinin önündeki Akbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 10.000 TL yatırdım, cihaz 600 TL’yi geri verdi ancak 9.400 TL ATM içinde sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Olayın ardından Akbank ile tüm kanallardan iletişime geçtim, müşteri hizmetleri üzerinden kayıtlar açıldı fakat aradan 3 ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve sorun çözülemedi.
Yaklaşık 3 aydır mağduriyet yaşamaktayım. ATM’de sıkışan 9.400 TL’nin hiçbir kesinti olmadan acilen Akbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İnsanları neden mağdur ediyorsunuz arkadaş 1 ay 1 ay geçti hala oyalıyorsunuz bir daha Akbank'ın önünden dahi geçmem
Akbank hala beni oyalıyor tam 1 ay geçmesine rağmen hala çözemediler para 100 milyon dolar falan değil 9400 TL koskoca Akbank milletle uğraşıyor ayıp ayıp ayıp
Akbank tam 1 ay geçmesine rağmen Çok ilgisiz ve çok kötü bir banka bir daha önünden bile geçmem bütün kartlarımı iptal ediyorum
