Erciş İtimat'tan Hamile Yolcunun Molasız Yolculuğu Ve İndirme Sözünün İhlali

14 Ekim 2026 tarihinde 16:50 civarında başlayan ve 15 Ekim sabahı 06:30’a kadar süren Ankara–Horasan yolculuğumda Erciş İtimat firmasından son derece mağdur oldum. Yaklaşık 6 saat boyunca ihtiyaç molası verilmediği için tuvalet ihtiyacım konusunda ciddi sıkıntı yaşadım. Şu an 9 aylık hamileyim ve bu durum benim için hem sağlık açısından riskli hem de fiziksel olarak oldukça zorlayıcıydı.

Ayrıca sefer öncesinde ve yolculuk sırasında otogarda indirileceğim söylenmesine rağmen bu söz tutulmadı, farklı bir Petrol Ofisi’nde indirildim. Beni almaya gelecek olan babam da bu nedenle yanlış yerde beklemek zorunda kaldı. İndiğim yerde yağış olduğu için hem ben ıslandım hem de hamileliğimin son ayında olmama rağmen uygun olmayan koşullarda beklemek zorunda bırakıldım.

Hamile bir yolcuya bu kadar dikkatsiz ve duyarsız davranılmasını, uzun süre mola verilmemesini ve söz verilen otogarda indirme taahhüdünün yerine getirilmemesini asla kabul etmiyorum. Firma yetkililerinden hem yaşadığım mağduriyetle ilgili özür ve açıklama bekliyorum hem de bu ihmalin bir daha hiçbir yolcunun başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.