to read complaints and reviews, or file yours.ATM’nin Parayı Yutması Ve Hesaba Yansımaması Sorunu
28.04.2026 tarihinde saat 17.38 civarında İzmir Karabağlar’da, Akbank Konak şubesi Akbank⁸ ATM’sine 170 TL yatırma işlemi yapmak isterken param ATM tarafından güvenlik sebebiyle yutuldu, ayrıca kalan 10 TL’lik banknot yırtılarak bana iade edildi. Bu işlem sırasında para hesabıma da geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla Tosla’nın ilgilenmesi gerektiği söylendi. Tosla tarafında ise sadece yapay zeka ile mobil uygulamaya yönlendirildim, gerekli adımları uygulamama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
170 TL’lik paramın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iadesini ve ayrıca ATM’de yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
ATM numarası:00001464
28.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’da bir ATM’de 170 TL yatırma işlemi sırasında para yutuldu ve 10 TL’lik banknot yırtılarak iade edildi, ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri beni Tosla’ya yönlendirdi, ancak yapay zeka ve mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurulara geri dönüş alamadım. Şu anda 170 TL’nin eksiksiz iadesi ve ATM sorununun incelenmesi için net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Hiç gelişme olmadı ne arayan ne mesaj
