Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hatası Nedeniyle Borçsuz Olduğum Halde Haksız İcra Takibi Ve Banka Kısıtlaması

Süreyya
Süreyya
Vodafone Net
29 Mart 14:11189
Süreyya'nın Teşekkür Mesajı
3 sene sonra yanlışlık düzeltildi teşekkürler. Ediyorum

Vodafone Net evde internet abonesiyim. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Vodafone yetkilileri sorunumu çözdü ve herhangi bir borcum kalmadığına dair elimde belgeler bulunuyor. Buna rağmen 2025 civarında, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden adıma icra takibi başlatıldığını ve banka hesaplarıma kısıtlama konulduğunu öğrendim.

Borçum olmadığı halde haksız yere icralık gösterilmem nedeniyle hem e-Devlet hem de banka tarafında mağduriyet yaşıyorum, hem de psikolojik olarak ciddi şekilde yıprandım. Elimde borcumun olmadığına dair belgeleri defalarca iletmeme rağmen, İlhan Duman isimli bir avukat sürekli telefonla arayarak borcum olduğunu, faizleriyle birlikte belirli bir tutarı hemen ödemem gerektiğini, istersem tutarda anlaşabileceğimizi söylüyor. Kendisine borcum olmadığını, belgeleri de paylaştığımı ifade etmeme rağmen ısrarla aramaya ve borç talep etmeye devam ediyor.

İkamet ettiğim Mersin Erdemli’de üzerime görünen bu icra dosyasının, borcum olmadığı halde devam etmesi ve banka kısıtı nedeniyle haksız yere mağdur ediliyorum. Borcum olmadığı halde icralık gösterilmemin bir an önce düzeltilmesini, icra dosyasının acilen kapatılmasını, banka ve tüm kayıtlardaki icra ve borç görünümünün tamamen silinmesini, ayrıca bu süreçte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

29 Mart 14:32 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 16:19

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mart 16:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Süreyya
Süreyya
31 Mart 20:19

Sorunum incelemeye alınmış neticeyi bekliyorum yani çözüme ulaşmış değil onun içinde değerlendirme yapamıyorum

Süreyya
Süreyya
2 Nisan 11:06

Benim durumumda hiçbir gelişme olmadı sadece durumunuzu yetkililere ilettik kısa SÜ rede halledeceğiz dediler hala cevap yok onun için değerlendirme yapamıyorum

Süreyya
Süreyya
3 Nisan 11:52

İlhan Duman Avukatlık Bürosu 3 sene sonra E-Devlet üzerinden icraya verilmişim gibi (borcum olmadığı halde) yaptığı işlemleri kaldırdı QNB Finansbank ta haberim olmadan hesabım üzerine koymuş olduğu kısıt işlemini kaldırmış tamamda 3 yıl beni sürekli rahatsız eden Avukat İlhan Duman neye dayanarak bu işlemleri yapmış banka nasıl kısıt koymuş elinde hangi belgeler varmış neden 3 yıl beklemiş şikayetim bu yönde devam ediyor sizler beni bu iftiradan kurtardığınız için sizlere sonsuz teşekkürler

Süreyya
Süreyya
2 Haziran 12:30

3 sene sonra yanlışlık düzeltildi teşekkürler. Ediyorum

Süreyya
Süreyya
4 Haziran 18:27

Aynı sorunları tekrar yaşattılar yine size şikayet ettim neticeyi bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Faturalandırma Ve Yetersiz İletişim

Mustafa
4 Mart 2025 22:39873

2024 Ağustos ayında kapattığım Vodafone ev internetim 0016976372 numaralı Vodafone net, aradan 8 ay sonra bana hiçbir bi...

1 Destek1 Yorum

Ödenen Borç Sonrası Sürekli İcra Tehdidi Ve Avukat Aramaları

Nevra
11 Şubat 15:11403

Annem adına kayıtlı olan Vodafone ev interneti hattımızın tüm borçlarını ödeyerek hattı yaklaşık bir yıldan daha uzun bi...

Vodafone Net Abonelik Sonrası Haksız Borç Ve Hukuk Bürosu Aramaları

Ayşe
8 Eylül 2025 15:56326

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Şubat ayında iptal ettirdim. Mart başında müşteri hizmetlerini arayarak tüm işlem...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net 15 Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Vodafone Net 15Gündür İnternet Yok Yapmaya Çalışan da Yok!

Profil fotoğrafı
Osman
Vodafone Net Hizmet Vermeden Fatura Çıkarıyor!

Vodafone Net HizmetVermeden Fatura Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
İzzeddin
Vodafone Net Hizmet Almadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Vodafone Net HizmetAlmadığım Abonelik Olmadan Fatura Çıkarılması!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Abonesi Değilim Ve Fatura Kesiliyor!

Vodafone Net AbonesiDeğilim Ve Fatura Kesiliyor!

Profil fotoğrafı
Nevzat
Vodafone Net Ev İnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Vodafone Net Evİnterneti Faturası Yüksek Geldi, İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Net Tutarsız Zam Yapıyor!

Vodafone Net TutarsızZam Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri