to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Demirtaş Barbaros Mahallesi Panayır Caddesi üzerinde bulunan Akbank ATM'sinde Papel kartımla para yatırma işlemi sırasında ATM 3000 TL paramı yuttu. Ekranda “paranız sıkışmıştır” benzeri bir uyarı çıktı.
Olayın ardından hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, işlemi hangi kartla yaptıysam o bankayla veya cüzdan uygulamasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Papel müşteri numaram: 7537186676. Daha önce başka bir bankada benzer bir sorun yaşamıştım ve o banka hemen yardımcı olmuştu.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen param hâlâ Papel hesabıma aktarılmadı. Söz konusu olan paramın acilen Papel kurumuna gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın daha fazla kullanılmasını istemiyorum.
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
19.08.2025 tarihinde Levent metro çıkışındaki Akbank ATM’sine 28.800 TL yatırdım. Ancak ATM’de “paran sıkıştı” uyarısı çıktı ve işlem sonunda hesabıma sadece 8.200 TL yatırıldı. Kalan tutar için 8024967435 numaralı eksik para başvurum ve 8024962856 numaralı ilk işlem kaydım bulunuyor. Olayın ardınd...
14.10.2025 tarihinde saat 09:01’de Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi M***** K********* Caddesi No:15 adresindeki Akbank ATM’sine yaklaşık 53.000 TL yatırmak isterken param sıkıştı. ATM’de herhangi bir hata mesajı almadım, sadece “paranız sıkıştı” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem tamamlanmadı...
27.08.2025 tarihinde saat 18:14’te İstanbul Ümraniye’deki Akbank ATM’sinde (ATM No: 00011159) 13.800 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Ekranda 'Paranız sıkıştı, müşteri hizmetlerini arayın' uyarısı çıktı ve makbuz aldım. Ancak yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma geçmedi, ayrıca GetirFinans ...
Ben 27/12/2023 tarihinde 00:35-00:40 saatleri arasında 100. Yıl Mah. 1003. Cad. Bulunan Akbank ATM'ye toplam 60.000 TL para yatıracaktım. ATM parayı toplu olarak kabul etmediği için parayı parça parça yatırdığım esnada ATM ilk olarak 2.150 TL parayı kabul etti ve hesabıma geçti. Ardından ben para ya...
Yorumlar